東莞的產(chǎn)業(yè)進行升級轉(zhuǎn)型是大勢所趨，技術(shù)含量低的勞動密集型中小企業(yè)外遷已成必然，而大力發(fā)展電子商務(wù)、現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)，正是填補這些企業(yè)外遷而造成GDP下降的一個好辦法

　　東莞周邊的廣州、深圳，宣稱電子商務(wù)、軟件、信息產(chǎn)業(yè)要在四年后實現(xiàn)千億元產(chǎn)值。加快發(fā)展東莞的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，將是促進實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型的重要工程。為什么呢？東莞的產(chǎn)業(yè)進行升級轉(zhuǎn)型是大勢所趨，技術(shù)含量低的勞動密集型中小企業(yè)外遷已成必然，而大力發(fā)展電子商務(wù)、現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)，正是填補這些企業(yè)外遷而造成GDP下降的一個好辦法。

　　然而，對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)寄予厚望之時，現(xiàn)階段一些制約東莞電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題更是不容忽視。

　　1.全面規(guī)劃和協(xié)調(diào)不足。在推進電子商務(wù)發(fā)展過程中，由于缺乏整體規(guī)劃和協(xié)調(diào)，電子商務(wù)發(fā)展存在重復(fù)建設(shè)和資源浪費等現(xiàn)象，電子商務(wù)管理體系還不完善。

　　2.本土電子商務(wù)企業(yè)品牌知名度低，缺乏創(chuàng)新產(chǎn)品，在華南乃至全國有影響力的產(chǎn)品和品牌更少。各企業(yè)在資金、人才、技術(shù)等方面資源有限，為客戶提供的電子商務(wù)配套服務(wù)主要停留在基礎(chǔ)域名注冊、主機租用和網(wǎng)頁設(shè)計與建站這個層次，不能為企業(yè)提供電子商務(wù)方面全方位的解決方案。而東莞本地的大客戶，往往與周邊城市（如廣州、深圳）的服務(wù)商合作。

　　3.企業(yè)對電子商務(wù)整體、系統(tǒng)性的認識不足。前期對網(wǎng)絡(luò)的投資，因為市場混亂導(dǎo)致很多企業(yè)投資電子商務(wù)相關(guān)概念產(chǎn)品失效，從而影響了企業(yè)對電子商務(wù)應(yīng)用的信心。

　　4.企業(yè)整體應(yīng)用水平還比較低。本地電子商務(wù)的應(yīng)用還處于起步階段，應(yīng)用意識不夠強，多數(shù)企業(yè)還停留在網(wǎng)站宣傳瀏覽上，40%的加工型企業(yè)仍然未上網(wǎng)，未能與生產(chǎn)、營銷有效結(jié)合起來。同時，電子商務(wù)的地區(qū)發(fā)展不平衡。

　　5.支撐保障體系不健全。推動電子商務(wù)發(fā)展的電子交易和企業(yè)信用管理，以及電子商務(wù)投融資機制、財稅政策、現(xiàn)代物流體系等還不健全，制約了東莞電子商務(wù)的發(fā)展。

　　6.專業(yè)人才缺乏。廣東和東莞都缺三類電子商務(wù)專業(yè)人才，一是電子商務(wù)模式設(shè)計、戰(zhàn)略規(guī)劃的管理人才；二是電子商務(wù)市場運作和營銷的管理人才；三是電子商務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)、咨詢和項目實施的管理人才。

　　筆者認為，上述問題的解決，離不開政府的指導(dǎo)和推動，政府這只“看得見的手”必須適時揮動起來。

　　1.創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，增強政策透明度、增進網(wǎng)上商業(yè)貿(mào)易、解決電子商務(wù)應(yīng)用問題等。為實現(xiàn)本地電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展，建議盡快制訂未來五年或十年電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

　　2.率先示范，積極推動政府上網(wǎng)，開展G2B[政府(Government)與企業(yè)（Business)之間的電子政務(wù)]和設(shè)立咨詢網(wǎng)站，特別是要以G2B帶動B2B作為發(fā)展電子商務(wù)的切入點，實現(xiàn)政府信息化。

　　3.政府和電信運營商在3G無線上網(wǎng)和本地?zé)o線高速網(wǎng)方面加速投資，建設(shè)好“信息高速公路”。無論在哪里，電子商務(wù)都可以實現(xiàn)。

　　4.考慮通過稅收優(yōu)惠政策，鼓勵企業(yè)運用電子商務(wù)。積極引導(dǎo)和推進企業(yè)信息化，鼓勵企業(yè)開展網(wǎng)上貿(mào)易和電子商務(wù)。電子商務(wù)行業(yè)融合了計算機產(chǎn)業(yè)、通信產(chǎn)業(yè)和信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)等一大批高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，技術(shù)密集度高、研發(fā)投入大、風(fēng)險較高。在電子商務(wù)發(fā)展的初期，有效的需求市場尚未成熟，政府的介入與扶持，可大力促進電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

　　5.行業(yè)協(xié)會是政府與企業(yè)之間的橋梁和紐帶。政府需大力支持相關(guān)協(xié)會的工作，使其充分發(fā)揮“服務(wù)企業(yè)，政府助手”的作用。

　　6.充分發(fā)揮本地電子商務(wù)龍頭企業(yè)的先鋒模范作用，政府授予相應(yīng)的資質(zhì)，帶動更多企業(yè)在內(nèi)部管理、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)服務(wù)等方面快速提升。

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