企業(yè)開展電子商務(wù)的關(guān)鍵是建立符合企業(yè)自身實(shí)際的電子商務(wù)業(yè)務(wù)模型，并對企業(yè)所有的內(nèi)外流程按照網(wǎng)絡(luò)時代的要求進(jìn)行重組

　　東莞企業(yè)普及電子商務(wù)，需要哪些方面的力量來推動？政府、行業(yè)協(xié)會、媒體、企業(yè)等，他們應(yīng)如何來盡綿薄之力？在前期文章《“看得見的手”攸關(guān)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)興衰》中，我主要談了政府如何發(fā)揮推動作用，本文將繼續(xù)結(jié)合行業(yè)協(xié)會、媒體和企業(yè)等的特點(diǎn)，探討如何扮好推手角色。

　　首先是行業(yè)協(xié)會發(fā)揮的作用。行業(yè)協(xié)會應(yīng)加強(qiáng)電子商務(wù)技術(shù)研究和開發(fā)，建立產(chǎn)學(xué)研的機(jī)構(gòu)。由協(xié)會、企業(yè)、高校聯(lián)合組成電子商務(wù)開發(fā)、應(yīng)用創(chuàng)新中心，為電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)提供技術(shù)架構(gòu)平臺技術(shù)支持、產(chǎn)品評測、新成果鑒定和優(yōu)秀電子商務(wù)服務(wù)商相關(guān)的認(rèn)證。

　　行業(yè)協(xié)會還要承擔(dān)起制訂電子商務(wù)技術(shù)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化模式，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等作用，從而提升行業(yè)的營運(yùn)水準(zhǔn)，推廣有質(zhì)量和水準(zhǔn)的電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)企業(yè)為客戶提供更有價值的產(chǎn)品和服務(wù)。針對目前本地從事互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)（如網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣等業(yè)務(wù)）的企業(yè)逾2000家，技術(shù)和服務(wù)水平參差不齊的行業(yè)情況。協(xié)會可為東莞優(yōu)秀的、為地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展作出較大貢獻(xiàn)的服務(wù)商授予相應(yīng)的資質(zhì)，讓優(yōu)秀的企業(yè)樹立先鋒模范作用，提升影響力，規(guī)范電子商務(wù)市場行為。

　　此外，行業(yè)協(xié)會要加強(qiáng)教育與培訓(xùn)，積極培養(yǎng)電子商務(wù)技術(shù)人才、網(wǎng)絡(luò)營銷人才、電子商務(wù)管理人才，吸引國內(nèi)一流的電子商務(wù)人才是電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵；提高傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)識，加快其信息化進(jìn)程，以促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展；整合傳統(tǒng)的會展資源，網(wǎng)下會展結(jié)合網(wǎng)上會展，拓寬企業(yè)信息渠道，讓企業(yè)獲取更多商機(jī)。

　　第二，媒體角色怎樣來承擔(dān)宣傳推廣電子商務(wù)示范企業(yè)的作用。我建議，政府、其他行業(yè)協(xié)會聯(lián)同電子商務(wù)協(xié)會等組織，評審出東莞市各行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)先的企業(yè)100強(qiáng)，在報紙上宣傳報道，并且通過組織向示范工程企業(yè)的參觀和學(xué)習(xí)交流，使到更多的企業(yè)認(rèn)識到電子商務(wù)應(yīng)用帶給企業(yè)實(shí)實(shí)在在地獲得業(yè)務(wù)或節(jié)省成本。

　　加強(qiáng)電子商務(wù)領(lǐng)域地區(qū)之間相互學(xué)習(xí)與合作的報道，對發(fā)達(dá)的地區(qū)如杭州、廣州、深圳等電子商務(wù)發(fā)展情況良好的地區(qū)學(xué)習(xí)并多報道，謀求建立電子商務(wù)體系區(qū)域之間的聯(lián)動、合作。

　　第三，從企業(yè)方面而言，我認(rèn)為，不同的企業(yè)由于其所處的市場地位不同、企業(yè)規(guī)模不同、面對的客戶群和供應(yīng)鏈關(guān)系不同，因而需要制定不同的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)更有必要深入認(rèn)識電子商務(wù)如何改變和促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)，進(jìn)而制定切實(shí)可行的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。

　　我們必須清醒地認(rèn)識到，電子商務(wù)是新經(jīng)濟(jì)時代帶給所有企業(yè)的一場意義深遠(yuǎn)的變革，電子商務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，企業(yè)開展電子商務(wù)的關(guān)鍵是建立符合企業(yè)自身實(shí)際的電子商務(wù)業(yè)務(wù)模型，并對企業(yè)所有的內(nèi)外流程按照網(wǎng)絡(luò)時代的要求進(jìn)行重組。

　　東莞日報鏈接：第A14版：商務(wù)/見解