摘要

    在企業(yè)成立之初，就已流淌了“道德的血液”，但后期對利潤的追求，往往會逐漸沖淡這股血液，這就要求企業(yè)經營者始終在管理上持續(xù)進行規(guī)范，在文化上始終灌輸企業(yè)責任的理念

修細毅

　　民以食為天。盡管對饅頭不是非?！案忻啊?，但最近還是跟著揪心了一把，那就是鬧得沸沸揚揚的“染色饅頭”。這個事件，又一次嚴重沖擊食品行業(yè)的誠信。

　　最讓人印象深刻的，就是做這些“饅頭”的工人們說，“這樣的饅頭我不會吃的，打死我都不會吃，餓死我都不會吃！”這句話，已足夠震撼人心。自己不敢吃的東西，卻不妨礙大批量生產并投放到市場，還不帶任何歉意和愧疚。

　　中國已經成為全球第二大經濟體系，形成了數量規(guī)模最大的制造業(yè)，配套的服務業(yè)商家。商家以利潤為首要考慮的問題。當前，中國中小型企業(yè)老板最關心怎么把產品銷售出去，在生產中降低成本。商家長期在采購形成的灰色地帶，供應商原料缺品檢，生產成品后送相關抽檢部門，商家已找到對策應付。這些現象長久存在后，于是就出現了內地消費者到港澳搶購奶粉的情況，沉重地打擊了整個奶粉行業(yè)。這已證明，一家企業(yè)出現產品的問題，可能導致整個行業(yè)受損。任何一個商家都不能獨善期身，所以商家對自己的產品負責，維護好自身的聲譽，就等于維護好行業(yè)的聲譽。

　　當然目前的食品問題，反饋了監(jiān)管缺失和執(zhí)法不嚴等也是重要原因。但更多還是靠企業(yè)、行業(yè)自律，更不能心存僥幸。今天是資訊傳媒高度發(fā)達的社會，特別是網絡媒體的深入應用可謂人人都可以是記者，消息會很快在互聯網上快速傳播和復制，形成強大監(jiān)督和社會迂論的壓力。特別是進入“微博時代”，瞬間讓一個事件的關注，散落到各個角落。

　　企業(yè)大成在德，小成在智。商家的持續(xù)發(fā)展，需要有不斷完善的制度、法規(guī)和監(jiān)管，以促進整個產業(yè)的發(fā)展。在歐美等市場，只要是政府、行業(yè)、商家聯盟制定的規(guī)則，都會得到嚴格執(zhí)行，否則當地的法律會讓無良商家承擔所有連帶責任的經濟賠償。這種外在的監(jiān)管壓力，能使企業(yè)始終包圍在一種道德和高違法成本的高壓之下。

　　企業(yè)道德，也就是企業(yè)責任，它與生俱來，在企業(yè)成立之初，就已流淌了“道德的血液”，但后期對利潤的追求，往往會逐漸沖淡這股血液，這就要求企業(yè)經營者始終在管理上持續(xù)進行規(guī)范，在文化上始終灌輸企業(yè)責任的理念。除此自律方式，難有其他。外部監(jiān)管，只是起了促進作用。

　　總之，當前，企業(yè)的經營發(fā)展與社會環(huán)境密切相關，要更加關注產品質量安全、生態(tài)環(huán)境、消費者權益商業(yè)倫理，更多地承擔對利益相關者的社會責任，這是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，也是提高企業(yè)競爭力的有效途徑。

　　作者為捷聯科技有限公司總經理