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東莞電商的春天來了嗎?
發(fā)布于:2013/3/25 14:58:43   點(diǎn)擊率:4436

未來3到5年內(nèi),我國電子商務(wù)市場仍將維持穩(wěn)定的增勢,同比增速穩(wěn)中有升,2013年有望突破10萬億元。

正在轉(zhuǎn)型中的東莞制造企業(yè)不愿意做閉目塞聽者。

“東莞迫切需要電子商務(wù)。”東莞市電子商務(wù)協(xié)會會長修細(xì)毅告訴記者,受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響下的東莞制造,調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型的任務(wù)十分艱巨,東莞以加工、貼牌為主的外源性發(fā)展模式要轉(zhuǎn)做內(nèi)銷,電子商務(wù)便成為其打開內(nèi)需市場、進(jìn)行品牌推廣和渠道建設(shè)的高效途徑。

東莞松山湖有關(guān)部門提供的數(shù)據(jù)顯示,東莞去年的網(wǎng)上交易額達(dá)到1500億元,淘寶賣的貨物有近三成來于“東莞制造”。“東莞制造”產(chǎn)品確實(shí)已經(jīng)憑借良好的性價比在網(wǎng)銷企業(yè)中顯出活力。

今年東莞市政府工作報告提出,將出臺獎勵電商總部入莞等扶持政策。廣東盛世商潮網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(下稱“盛世商潮”)2006年在杭州成立的,2009年下半年,作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)被東莞市政府招商引進(jìn)東莞,從此就把總部落在了東莞。其董事長徐輝榮稱,主要就是看中了東莞的制造基礎(chǔ)。

不過,東莞制造在危機(jī)中涌向電商,起步較晚、資金匱乏、人才瓶頸等問題也依然存在。C2C有淘寶,B2C有京東,B2B有阿里巴巴,這些模式的電子商務(wù)已經(jīng)有了比較明確的領(lǐng)先者,目前“只見星星、不見月亮”的東莞電商平臺能否成功破局?

東莞電商沐春風(fēng)

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整利好發(fā)展電商

在政府主導(dǎo)打造的“區(qū)域電子商務(wù)平臺”中,廣東目前有三個,東莞平臺赫然在列,另兩個平臺則分別是廣州平臺和汕頭平臺。

據(jù)記者了解,這三個地區(qū)制定的對電子商務(wù)扶持和獎勵政策都是根據(jù)新頒布的《廣東省電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》,然后各地政府再做出因地制宜的調(diào)整。由于相關(guān)政策還在調(diào)整修訂中,所以尚未正式向社會公布。

“當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)涉及哪些產(chǎn)業(yè)?發(fā)展水平如何?是外向型還是內(nèi)向型?供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈條狀況如何?人才、資金狀況如何?這些都是地方政府制定扶持政策時需要考慮的因素。”東莞市電子商務(wù)協(xié)會會長修細(xì)毅說。

“東莞迫切需要電子商務(wù)。”修細(xì)毅稱,受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響下的東莞制造,調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型的任務(wù)十分艱巨。“以往,在有勞動力紅利以及低成本運(yùn)作的時候企業(yè)可能還有些利潤,但是現(xiàn)在,隨著紅利消失以及成本上漲,制造企業(yè)已經(jīng)沒太大利潤空間,估計(jì)平均在5%左右,特別是出口外向型企業(yè)。外需不景氣,以加工、貼牌為主的外源性發(fā)展模式要轉(zhuǎn)做內(nèi)銷,電子商務(wù)便成為其打開內(nèi)需市場,進(jìn)行品牌推廣和渠道建設(shè)的高效途徑。”

東莞松山湖有關(guān)部門提供的數(shù)據(jù)顯示,東莞去年的網(wǎng)上交易額達(dá)到1500億元,淘寶賣的貨物有近三成來于“東莞制造”。修細(xì)毅解釋稱,“三成”應(yīng)該指的是“個別行業(yè)”。“東莞有優(yōu)勢的支柱產(chǎn)業(yè),比如休閑服裝、鞋子、包包、家具等。”

不過,也有業(yè)內(nèi)人士指出,目前,國內(nèi)市場并沒有一個很好的電子商務(wù)市場的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),更談不上權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),所以實(shí)際是多少其實(shí)很難計(jì)算。

但人們?nèi)菀仔纬晒沧R的是,“東莞制造”產(chǎn)品已憑借良好的性價比在網(wǎng)銷大軍中顯出活力。“整體情況非常健康,應(yīng)該出在中高端水平。”修細(xì)毅說,“就電子商務(wù)B2B服務(wù)來說,東莞最起碼有80%的企業(yè)在使用百度、阿里巴巴搜索引擎營銷和B2B的會員服務(wù),包括海外的(平臺),比如中國制造、環(huán)球市場、環(huán)球資源。”

“世界工廠”的地位以及東莞制造發(fā)展多年形成的良好順暢的產(chǎn)業(yè)配套鏈條,讓東莞發(fā)展電商更具優(yōu)勢。從某種意義而言,東莞正在全力進(jìn)行的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,也讓電子商務(wù)有了相對較大的發(fā)展空間。

盛世商潮2006年在杭州成立,2009年下半年作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)被東莞市政府招商引進(jìn)東莞,從此就把總部落在了東莞。其董事長徐輝榮稱,主要就是看中了東莞的制造基礎(chǔ)。“在東莞做的電商,就意味接近一手的貨源。”

除了制造基礎(chǔ)與政府推動,近年來,東莞“兩化融合”戰(zhàn)略讓東莞企業(yè)的信息化水平穩(wěn)步提高,寬帶、網(wǎng)絡(luò)購買人群也都居于全省前列,相對暢通的物流也都成為東莞發(fā)展電子商務(wù)的“土壤”。

目前,虎門聚集了數(shù)萬家服裝電商。在厚街寮廈社區(qū),則聚集著上千家淘寶鞋類店家。

大發(fā)展背后的隱憂

今年1月,東莞本土品牌以純在試水電商兩年后,由于受困于線上、線下業(yè)務(wù)的沖突,最終選擇了關(guān)閉網(wǎng)上商店。雖然其高層稱關(guān)閉網(wǎng)上商店是為了今后更好地發(fā)展電商,但這一動作的背后,無疑是傳統(tǒng)企業(yè)在平衡互聯(lián)網(wǎng)銷售與線下渠道利益時所遭遇的不可承受之重。

“東莞沒有能力做電商!”在最近舉行的一次對接會活動上,芳草集CEO呂長城直言不諱。“東莞有出名的信息系統(tǒng)公司嗎?沒有。有很強(qiáng)的第三方服務(wù)商嗎?沒有。甚至互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,東莞還沒有信息交互公司,這里的環(huán)境只有三來一補(bǔ),只有招商、政策和會議……”

C2C有淘寶,B2C有京東,B2B有阿里巴巴,這些模式的電子商務(wù)已經(jīng)有比較明確的領(lǐng)先者,在電商平臺與傳統(tǒng)企業(yè)的對接上,不可否認(rèn),東莞的電子商務(wù)確實(shí)起步較晚。很多網(wǎng)絡(luò)品牌委托東莞企業(yè)生產(chǎn)代工,但大部分都是通過江浙一帶的網(wǎng)絡(luò)平臺在銷售。東莞本土的電商平臺,用業(yè)內(nèi)的話來說,就是“只見星星,不見月亮”。

一些企業(yè)并不愿意進(jìn)入本土的電商平臺。有企業(yè)告訴記者,東莞電商平臺的數(shù)量跟東莞企業(yè)總量相比,是極其不對稱的;品牌知名度、客流量與淘寶、天貓、京東商城等等相比,更是小巫見大巫。

在東莞,不借助電商平臺而是自己開淘寶店等渠道進(jìn)行網(wǎng)銷的商家大有存在。對于店家而言,電商是開拓了一條新的營銷渠道,但如果光靠一己之力去運(yùn)營的話,成本高,成功率也低。

作為東莞鞋材中心之一的寮廈社區(qū),是東莞淘寶電商比較集中的地區(qū)之一。記者轉(zhuǎn)遍當(dāng)?shù)財?shù)個大型賣場,很少能發(fā)現(xiàn)有商家在利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售。而且,這些賣場店主對電子商務(wù)理念的認(rèn)識和接納程度并不高。

在寮廈,一邊做著實(shí)體店,一邊開著網(wǎng)店的商家主要分布在與賣場緊緊相鄰的居民樓里。記者發(fā)現(xiàn),居民樓里的很多商家也并沒有非常用心地去打理,原因是“沒有足夠的人力”,將網(wǎng)上店鋪擱置一旁。

“上傳寶貝什么的都很麻煩,(淘寶旺旺)只是掛著,有單就接。”有商家告訴記者。

林先生在寮廈村經(jīng)營鞋業(yè),有自己的高端休閑男鞋品牌“精戰(zhàn)”,也試水過淘寶和阿里巴巴等平臺。他坦言:“做電商有一點(diǎn)好處,不需要存貨,但主要是沒時間。而且網(wǎng)絡(luò)下單,第一次能賺幾十塊錢,第二次可能就只有十塊,第三次,顧客會說別人那里更便宜。”

根據(jù)他的了解,當(dāng)?shù)刈鼍W(wǎng)絡(luò)銷售的商戶有兩三百家,但真正做起來的就那么幾家、幾十家。

“淘寶更新很快,隨時要關(guān)心它的推廣。一個人做很好的店,基本上也只是混口飯吃可以,一年賺十萬塊,人會累死。邊做實(shí)體店,邊做網(wǎng)店的,實(shí)體店做不好,網(wǎng)店也做不好,就干脆做實(shí)體店算了,網(wǎng)店放在那里,能賣就賣,很多人都是這種心態(tài)。”

有企業(yè)稱,電子商務(wù)新型的銷售渠道和交易方式對貼牌企業(yè)而言并不受用,與其把錢砸在這虛擬的電子商務(wù)上,還不如實(shí)實(shí)在在的爭取多一點(diǎn)的訂單。

還有人告訴記者,自己的朋友曾經(jīng)砸了1000多萬元,他本人也砸了300多萬元來做電子商務(wù),后來卻是竹籃打水,沒看到任何回報,“連個泡都沒有”。

不過,同樣有企業(yè)依靠電子商務(wù)贏得了發(fā)展。2012年,東莞市童星玩具制品有限公司旗下品牌樂的童車開始嘗試電子商務(wù),把網(wǎng)銷業(yè)務(wù)全部外包給一家電商公司,收效顯著。該電商公司派出一對一項(xiàng)目組進(jìn)駐企業(yè),從品牌訴求到官方商城、網(wǎng)店進(jìn)行了全面的策劃,制定了一整套電子商務(wù)解決方案。經(jīng)過4個月的努力,全面打通了樂的童車的銷售渠道,品牌知名度和銷量實(shí)現(xiàn)了大幅提升。僅是2012年11月,單月網(wǎng)上銷量達(dá)到了216.2萬元,同比增長80%。

“如果有時間,有耐心,有貨源,有性價比,這些(問題)全到位,肯定是網(wǎng)上開店比實(shí)體店效益好。開一家實(shí)體店,(投)50萬未必有起色,50萬拿去做淘寶就可能做起來。”林先生說。

但是,放眼宏觀,與數(shù)年前電商銷售增速動輒增長超過50%相比,今日很多電商已經(jīng)感到未來不可期。東莞制造在危機(jī)中涌向電商,起步較晚、資金匱乏、人才瓶頸凸顯等因素,已經(jīng)成為不容回避的難題。

“在淘寶上建店鋪試水的企業(yè)比較多,估計(jì)占到30%到40%左右,但是企業(yè)真正搭建自己的B2C平臺,或者加盟第三方,比如天貓的,還是少數(shù)。因?yàn)樘熵埖某杀就度胧潜容^高的,東莞目前真正有能力去做,或者獨(dú)立運(yùn)營一個電商平臺,或者加盟第三方的企業(yè),還是非常少,估計(jì)在5%到8%左右。”修細(xì)毅說。“很多企業(yè)涉足電商只是把它當(dāng)成一種輔助的銷貨渠道,拿一些小批量的訂單,因?yàn)榇髲埰旃牡厝プ觯放?,要設(shè)計(jì),要滿足網(wǎng)絡(luò)需求的專業(yè)的數(shù)據(jù)分析和電商的運(yùn)營人才,要做到這些方面是非常難的。”

“有的企業(yè)做天貓,做起來之后,相關(guān)人才就很可能不愿意到企業(yè)打工了,他可以自己開店,自己經(jīng)營,做成淘品牌。”修細(xì)毅告訴記者,目前,東莞本地的大學(xué)開設(shè)電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的并不多,培養(yǎng)出來的電商技術(shù)、營銷和管理人才都有限。盛世商潮董事長徐輝榮稱,為了留住北京和杭州來的研發(fā)人員,公司要給出同等條件下三倍的福利待遇。

電子商務(wù)做上一定規(guī)模之后,除了人才優(yōu)化組合,更需要資本的陸續(xù)跟進(jìn)。修細(xì)毅稱,就目前的情況而言,東莞資本似乎更青睞投入到制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,在電子商務(wù)方面有投入的很少。與電商同樣起步較晚的東莞現(xiàn)代物流,其規(guī)模和水平,似乎目前也難以給電商提供更優(yōu)質(zhì)的支撐。

“所以我們要引導(dǎo)大型物流企業(yè)建設(shè)電商的現(xiàn)代化的倉存服務(wù),扶持快遞企業(yè)的整便,加強(qiáng)快遞配送的管理和規(guī)范。”修細(xì)毅說。

本土平臺錯位發(fā)展

人才匱乏、資金風(fēng)險、渠道開拓、戰(zhàn)略制定等一系列的問題,投入大量資金也未必可以帶來立竿見影的銷售業(yè)績,讓不少傳統(tǒng)企業(yè)對電商望而卻步。一些敢于吃螃蟹的企業(yè)則開始自行探索,自建、自營網(wǎng)店。一些嗅覺靈敏的企業(yè)還從趨勢行業(yè)中挖掘出了新的商機(jī)。

再造一個淘寶或者天貓已不可能,這幾乎成為所有東莞電商人的共識。電商在發(fā)展初期需要政府的支持,但即便政府提供的資源再多,消費(fèi)者也可以不買賬。東莞電商們的策略是與行業(yè)巨頭錯位發(fā)展:依靠東莞制造的貨源等優(yōu)勢,在電商產(chǎn)業(yè)鏈的上游尋求突破,即重點(diǎn)發(fā)展電子商務(wù)外包服務(wù),幫助企業(yè)在線上進(jìn)行品牌推廣、銷售渠道建立、網(wǎng)上零售、分銷、批發(fā)等運(yùn)營工作。

天貓副總裁程菲青稱,目前,天貓?jiān)趦赃\(yùn)營服務(wù)商已經(jīng)有近400家,開店數(shù)占目前天貓總店鋪數(shù)比重2.4%左右。而86.5%的天貓賣家希望外包自己部分或全部業(yè)務(wù),越是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和品牌產(chǎn)業(yè)對于第三方服務(wù)商的需求越大,電商外包藍(lán)海市場巨大。

“如果傳統(tǒng)企業(yè)選擇外包,既分擔(dān)了跨界的風(fēng)險,又提高了運(yùn)作效率,無疑是一個明智的選擇。”有專家表示。

在這種背景之下,東莞電商選擇了細(xì)分和本地化的策略。修細(xì)毅介紹,在東莞做B2B平臺的,“東莞制造”、東商網(wǎng)以及東莞國際商貿(mào)平臺都做得相當(dāng)不錯,且各有特色。

作為國內(nèi)首個區(qū)域性的產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺,“東莞制造”上線兩年多來已擁有5.2萬家會員企業(yè),發(fā)展了幾千家的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,一對一服務(wù)7000多家制造企業(yè)。

創(chuàng)辦于2000年的東商網(wǎng)致力為LED行業(yè)的采購商、供應(yīng)商、貿(mào)易商、制造商、行業(yè)協(xié)會及專業(yè)市場的買賣雙方提供信息發(fā)布、商務(wù)資訊、在線商機(jī)等綜合市場推廣服務(wù)。“目前有30萬企業(yè)會員,5000多個優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。而且發(fā)展了一些優(yōu)質(zhì)模式,比如團(tuán)購工業(yè)品、幫客戶做網(wǎng)絡(luò)整合營銷服務(wù)等。”

而在獨(dú)立商城方面,廣貨商城和東郵網(wǎng)也發(fā)展不錯。廣貨商城主要通過打通大品牌,為會員供應(yīng),是一個流通貿(mào)易服務(wù)平臺。據(jù)了解,其銷售的產(chǎn)品,既有廣東傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)“南派服裝”、鞋、玩具、廣式食品等,也有智能手機(jī)、視聽產(chǎn)品、電腦及配件等新興制造業(yè)產(chǎn)品。在廣貨商城,廣東制造業(yè)首次能集體展示廣貨品牌。

據(jù)了解,“廣貨商城”推出“我要分銷”頻道,為商戶提供0元開店、代發(fā)貨等服務(wù)。選擇分銷的網(wǎng)店商戶們,可收到由“廣貨商城”發(fā)來的產(chǎn)品圖片包等材料用于開店。當(dāng)商戶銷出貨品后,則由“廣貨商城”向賣家發(fā)貨,即為企業(yè)在線建立了少則上千,多則數(shù)千個無數(shù)“小商鋪”。

東郵網(wǎng)則關(guān)注本土生活商品市場。“把本地的商家、供應(yīng)商組織起來,消費(fèi)者通過他的平臺消費(fèi)能夠拿到一個折扣,類似本地團(tuán)購網(wǎng)。”這種獨(dú)特的定位,也讓其積累了一定的客戶群。

盡管東莞的電商平臺已經(jīng)開始成長,但面對頂端早已霸占大部分市場的淘寶、京東、蘇寧、易購等,還是不得不面臨一出生就遭遇巨無霸壓迫的境遇。

與現(xiàn)有電商巨頭競爭,東莞電商采取合作、融合而不是對抗的策略。東莞電商平臺以分銷批發(fā)為主,貨物最終仍然是流向淘寶網(wǎng)等大的電商平臺。目前,東莞多家本土平臺與天貓、騰訊拍拍等電商平臺均進(jìn)行了合作,在后臺技術(shù)層面實(shí)行了對接,基本可以實(shí)現(xiàn)資源共享。

目前,進(jìn)入天貓、淘寶等平臺的門檻越來越高,技術(shù)服務(wù)費(fèi)用和傭金也給企業(yè)的運(yùn)營造成成本壓力,這給東莞發(fā)展本土電商平臺創(chuàng)造了好時機(jī)。

“細(xì)分和本地是東莞電子商務(wù)的發(fā)展方向,淘寶、京東、蘇寧等大的平臺有足夠的議價能力,有強(qiáng)大的產(chǎn)品保證和服務(wù)能力,作為一般消費(fèi)者,是沒辦法拒絕的。”修細(xì)毅說。

“東莞要和大型電商競爭是不可能的了!不要說東莞,即便是深圳、廣州,也都很難產(chǎn)生跟京東、淘寶競爭的企業(yè),只可能做本土化和細(xì)分。往后來說,移動互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展,比如說利用微信、微博營銷。還有騰訊的易迅網(wǎng)購平臺,未來也是全國大格局中的一個。”

即便如此,還是不斷有人加入這個更細(xì)分的市場。“專業(yè)的事情要交給專業(yè)的人做。像靖江是運(yùn)動鞋都,厚街怎么做都做不出那種鞋出來。”寮廈村的林先生新近成立了一個淘寶培訓(xùn)的公司,意圖就想在這個細(xì)分市場中分一杯羹。“我看好電子商務(wù),馬云說再過三年翻一番,再不相信馬云,那就真的后悔。”雖然他的構(gòu)想正在實(shí)施,公司也在招兵買馬,但能否從本地電商的口中分得一杯羹,還是個未知數(shù)。

東莞的區(qū)域競爭力還不強(qiáng)

有業(yè)內(nèi)人士指出,東莞企業(yè)的電商意識尚未完全萌發(fā),很大程度上也與東莞提供電子商務(wù)服務(wù)的企業(yè)水平有關(guān)系。由于整體發(fā)展水平落后,大部分電商企業(yè)商業(yè)模式落后,市場服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重,還不能為企業(yè)提供一條龍的解決服務(wù),多處于基礎(chǔ)域名服務(wù)、主機(jī)租用、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)等低級階段。

“跟深圳、廣州,包括佛山比起來,東莞的電子商務(wù)并不算走在前面,只是說我們在電子商務(wù)方面有一個好的、快速發(fā)展的局面。”修細(xì)毅說。

“今年與往年相比,協(xié)會會員的信心確實(shí)增強(qiáng)了。大環(huán)境進(jìn)一步利好,很多平臺都在繼續(xù)加大力度建設(shè),對電子商務(wù)突出的問題,比如物流、制度等,政府在支持態(tài)度上,也有更多扶持政策出來。”

“電子商務(wù)一個高端的商業(yè)模式,要打破很多的利益格局,在這個層面上,需要政府溝通協(xié)調(diào),做多方面的工作。寬帶建設(shè)、園區(qū)載體、人才落戶、引導(dǎo)本地資金投資電子商務(wù),都需要政府推動。在培養(yǎng)認(rèn)知上,政府搭臺,能讓專家和機(jī)構(gòu)更好更快地對企業(yè)進(jìn)行電商知識應(yīng)用的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。今天杭州、深圳這些電子商務(wù)發(fā)達(dá)的地方,發(fā)展初期,也是得到了政府包括稅收、用地等多方面的支持的。雖然在電子商務(wù)成熟的階段,政府應(yīng)該按照市場規(guī)則退出,但是在發(fā)展初期,政府對電子商務(wù)發(fā)展的作用反而是非常重要的。”修細(xì)毅說。由于這類培訓(xùn)活動基本上是收費(fèi)性質(zhì),民企的電商普及力度也會受到一定程度的影響。

另外,按照目前的稅制,電子商務(wù)平臺才是課稅對象,而東莞平臺少,規(guī)模也小,雖然電商數(shù)量在增加,但稅收幾乎全部落在了淘寶、阿里巴巴等平臺所在地,東莞并沒有什么收益。“以前是‘世界工廠’,現(xiàn)在可能淪為網(wǎng)絡(luò)的代工基地。”

電商發(fā)展需要物流配套。修細(xì)毅說,珠三角的物流問題主要是快遞問題。“東莞做干線物流是有一些有規(guī)模的,幫制造業(yè)做運(yùn)輸有一些基礎(chǔ),只是做快遞做得比較少、比較散,水平以及資金不雄厚。不過現(xiàn)在,國家規(guī)定物流公司自建自營的網(wǎng)絡(luò)要超過50%,一旦生意不好,怎么養(yǎng)活這些人,也是一個問題。”

有消息稱,東莞市政府計(jì)劃推出近3億元的政策扶持本土電子商務(wù)企業(yè)做強(qiáng)做大。修細(xì)毅說,這個數(shù)字主要是參考廣州、深圳,這些地方都是3億元。“廣州電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,就經(jīng)濟(jì)體量來說,這么多企業(yè),實(shí)際上分到的是比較少的。而對于東莞,也是錦上添花,讓他們能做得更旺,跑得更遠(yuǎn)一點(diǎn)。”

轉(zhuǎn)載的出處:http://news.cnfol.com/130322/101,1587,14687259,00.shtml

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