我司于2018年4月17日14時(shí)在東商網(wǎng)會(huì)議室舉辦了一場(chǎng)東商網(wǎng)老客戶后臺(tái)培訓(xùn)會(huì),目的在于幫助老客戶鞏固以往培訓(xùn)的知識(shí)以及讓客戶熟悉東商網(wǎng)“五網(wǎng)合一”系統(tǒng)后臺(tái)操作。
東商網(wǎng)總經(jīng)理胡總
先是由我們東商網(wǎng)的總經(jīng)理胡總為我們致歡迎辭,向我們介紹本次培訓(xùn)會(huì)的主題以及給我們分享了他的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣一些干貨,在我們聽得津津有味的時(shí)候,胡總致辭也到了尾聲,為我們春季東商網(wǎng)老客戶培訓(xùn)會(huì)拉開了帷幕。
東商網(wǎng)項(xiàng)目部李主管
第一部分由我們的項(xiàng)目部李主管開始給客戶講東商網(wǎng)后臺(tái)操作課程,李主管主要圍繞著產(chǎn)品錄入、新聞資訊錄入與編輯、圖片相冊(cè)錄入及修改、廣告圖錄入與更換、后臺(tái)基本信息修改等方面的內(nèi)容全面剖析后臺(tái)各個(gè)菜單的功能及系統(tǒng)操作等進(jìn)行講解。針對(duì)培訓(xùn)中客戶們所提出疑惑,李主管也是能夠第一時(shí)間為客戶一一解答,讓客戶更能感受到我們東商網(wǎng)的陽光服務(wù)。
技術(shù)服務(wù)部胡先生
在中場(chǎng)休息五分鐘之后,由我們東商網(wǎng)技術(shù)服務(wù)部的胡先生給客戶們講解郵箱方面的知識(shí),主要講了四方面:常見郵箱分類;各大郵箱管理后臺(tái)常用功能介紹;各大郵箱反垃圾設(shè)置教程以及郵箱常見問題解決方案。
與客戶互動(dòng)解惑
培訓(xùn)中面對(duì)客戶所提出的問題,我們技術(shù)服務(wù)部的胡先生當(dāng)場(chǎng)為其解答并給予指導(dǎo),讓客戶更好地吸收我們培訓(xùn)課程的內(nèi)容。
郵箱實(shí)操演練
為了讓客戶更直觀地了解到郵箱的具體功能,我們也隨機(jī)抽取幾名客戶上臺(tái)進(jìn)行演示,讓客戶通過我們培訓(xùn)和實(shí)際演練后,更深入了解郵箱具體功能也能夠讓客戶輕松愉快地融入到我們的培訓(xùn)氛圍!
客戶后臺(tái)培訓(xùn)大合照
培訓(xùn)結(jié)束之后,所有參加培訓(xùn)的客戶都在公司前臺(tái)進(jìn)行了拍照留念,通過本次培訓(xùn),客戶不僅學(xué)到了更多后臺(tái)知識(shí)也能夠更深入地體會(huì)到我司陽光服務(wù)。2018年讓我們一起“奮斗新時(shí)代,共筑好生活”。