日前,阿里巴巴董事局主席兼首席執(zhí)行官馬云對(duì)媒體說,從去年8~9月份開始,公司對(duì)阿里巴巴內(nèi)部架構(gòu)進(jìn)行了第一次調(diào)整;去年底,公司又對(duì)收購后的雅虎中國業(yè)務(wù)和阿里巴巴進(jìn)行了相關(guān)整合。目前整合基本完畢。
日前,阿里巴巴董事局主席兼首席執(zhí)行官馬云對(duì)媒體說,從去年8~9月份開始,公司對(duì)阿里巴巴內(nèi)部架構(gòu)進(jìn)行了第一次調(diào)整;去年底,公司又對(duì)收購后的雅虎中國業(yè)務(wù)和阿里巴巴進(jìn)行了相關(guān)整合。目前整合基本完畢。
調(diào)整內(nèi)部機(jī)構(gòu)
據(jù)了解,阿里巴巴的第一次調(diào)整,始于去年8~9月份,2006年初開始新結(jié)構(gòu)正式生效。
這次調(diào)整只是針對(duì)阿里巴巴的業(yè)務(wù),并不涉及雅虎中國方面的業(yè)務(wù)。
在這次調(diào)整中,阿里巴巴改變了原來的辦事處建制,實(shí)行大區(qū)分公司制度,即把全國分成了三個(gè)大的分公司。
這三個(gè)大區(qū)分別是:第一大區(qū)為浙江大區(qū),管轄浙江業(yè)務(wù);第二大區(qū)為廣東大區(qū),管轄廣東業(yè)務(wù),下設(shè)立廣州、深圳、東莞、中山四個(gè)辦事處;第三大區(qū)為上海大區(qū),管轄此外的其他區(qū)域業(yè)務(wù),包括華北、山東等地區(qū)。
此次調(diào)整的最大改變?cè)谟?,原先阿里巴巴各地方分公司只涉及“中國供?yīng)商”業(yè)務(wù)(指為國內(nèi)出口企業(yè)開拓海外市場(chǎng)提供服務(wù)的業(yè)務(wù)),調(diào)整后,分公司增設(shè)了為內(nèi)貿(mào)企業(yè)服務(wù)的“誠信通”業(yè)務(wù),使其業(yè)務(wù)增強(qiáng)了兩條腿走路的能力。
“沒有調(diào)整之前,阿里巴巴在全國建立的共計(jì)13個(gè)辦事處都會(huì)被打包到這些大區(qū)中,由大區(qū)負(fù)責(zé)管理,并向總公司匯報(bào)?!卑⒗锇桶鸵粌?nèi)部人士稱,此次調(diào)整等于是在總公司和辦事處之間加了一層,進(jìn)一步加強(qiáng)了總公司對(duì)下屬分公司的控制力。
為適應(yīng)調(diào)整后的變化,阿里巴巴也相應(yīng)地在后臺(tái)方面進(jìn)行了一定調(diào)整。據(jù)介紹,除了相對(duì)獨(dú)立于公司總部的人力資源部、行政部、財(cái)務(wù)部外,阿里巴巴還在大區(qū)設(shè)立了獨(dú)立的市場(chǎng)部、培訓(xùn)部和服務(wù)部。
這次調(diào)整中,阿里巴巴更注意提供適合當(dāng)?shù)氐姆?wù),也更加貼近客戶。阿里巴巴廣東分公司總經(jīng)理戴珊稱,此次調(diào)整后,為配合廣東地區(qū)說粵語的語言習(xí)慣,廣州分公司的新后臺(tái)服務(wù)已經(jīng)可以提供粵語服務(wù)。
“我們的出發(fā)點(diǎn)永遠(yuǎn)是在最好的時(shí)候進(jìn)行調(diào)整。如果等到出問題了再調(diào)整,一切都晚了。”馬云說,其實(shí)每年阿里巴巴都會(huì)部分調(diào)整,以適應(yīng)市場(chǎng)、公司、業(yè)務(wù)等發(fā)展的需求。
馬云還透露,除這次調(diào)整外,公司還從外面找來了很多高手,目的是為了更利于公司今后發(fā)展,不僅關(guān)系到明年的戰(zhàn)略,更關(guān)系到2009年前阿里巴巴的整體。按馬云的設(shè)想:2009年,是中國電子商務(wù)真正網(wǎng)上交易。
“我們現(xiàn)在是在搭磚頭,5年之后,這個(gè)大廈才初具雛形。”馬云說。
整合雅虎(中國)
在第一次調(diào)整還沒有結(jié)束的時(shí)候,2005年底,阿里巴巴對(duì)整個(gè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)也進(jìn)行了一次調(diào)整。
“主要是并購了雅虎中國以后,對(duì)相關(guān)的管理和業(yè)務(wù)必然進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整?!瘪R云說。
此次調(diào)整中,阿里巴巴業(yè)務(wù)被分成了四大塊——阿里巴巴、淘寶、支付寶和雅虎。調(diào)整后,馬云不再擔(dān)任淘寶、支付寶CEO職務(wù),只擔(dān)任阿里巴巴和雅虎CEO.四大分公司的具體業(yè)務(wù)由阿里巴巴COO李琪統(tǒng)一管理。
不久前,頗受業(yè)界關(guān)注的“3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名”更名為“阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)實(shí)名”即是這次調(diào)整的一部分,劃歸阿里巴巴統(tǒng)一協(xié)調(diào)。雅虎中國同時(shí)轉(zhuǎn)型,主做搜索。
在此過程中,阿里巴巴也遇到了一些整合難題。比如,此前3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名一直沿用渠道銷售策略,在全國建立了非常強(qiáng)大的渠道資源,但阿里巴巴卻一直堅(jiān)持直銷。如何處理渠道的問題,一直是外界關(guān)注的話題。
馬云稱,2006年,調(diào)整之后,原來的渠道策略都將保持不變,阿里巴巴仍繼續(xù)沿用自己的直銷渠道,雅虎和3721仍然沿用渠道銷售。
“當(dāng)然,從員工融合和公司發(fā)展來看,如果一個(gè)城市同時(shí)有阿里巴巴辦事處,又有3721的分公司,很可能會(huì)搬到一起辦公,但各自業(yè)務(wù)不變?!瘪R云稱,此次調(diào)整是為了適應(yīng)集團(tuán)化作戰(zhàn)需要,融合阿里巴巴體系下面相近業(yè)務(wù),避免資源浪費(fèi)。
刀砍“一拍網(wǎng)”
2月15日徹底關(guān)閉,國內(nèi)排名第三的個(gè)人交易網(wǎng)站“一拍網(wǎng)”的命運(yùn)終于被判定:商品下架,用戶導(dǎo)入淘寶。
馬云此舉標(biāo)志著阿里巴巴對(duì)雅虎中國的收編告一段落。馬云在對(duì)雅虎舊部展開懷柔挽留的同時(shí),又毫不含糊地清除掉所有“異己”品牌,前任周鴻留下的 “3721”和“一搜”品牌先后被清。一拍網(wǎng)來自雅虎和新浪在華的合資產(chǎn)業(yè),取意“一拍即合”,其中雅虎持股67%,于2004年4月正式上線。某調(diào)查機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2005年第三季度C2C市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)》報(bào)告顯示,一拍網(wǎng)占國內(nèi)C2C市場(chǎng)7.29%的市場(chǎng)份額,在國內(nèi)C2C市場(chǎng)處于季軍位置。
2005年8月,阿里巴巴和雅虎突然聯(lián)姻,雅虎中國所有資產(chǎn)全部并入阿里巴巴,其中包括一拍股份。由于一拍網(wǎng)和阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)重合,一拍網(wǎng)的去向因此備受業(yè)界關(guān)注。知情人透露,對(duì)于一拍網(wǎng)的處理,在阿里巴巴、雅虎和新浪三者間,實(shí)際上經(jīng)歷了一場(chǎng)不十分愉快的糾葛。
新浪與雅虎“一拍即合”后,利用自己的門戶資源全力給予一拍網(wǎng)支持,甚至不惜將互聯(lián)網(wǎng)第一廣告大戶———與一拍網(wǎng)的業(yè)務(wù)相同的eBay易趣拒之門外,卻不料雅虎中途變故,將股份轉(zhuǎn)手阿里巴巴,此舉令新浪“感覺被耍”,因此企圖利用手中一拍股份向阿里巴巴“討回公道”。
由于一拍網(wǎng)的業(yè)務(wù)與淘寶重復(fù),對(duì)阿里巴巴來說,其價(jià)值有限,新浪所期望的要價(jià)根本無法得到滿足。直到2005年的最后一天,雙方才達(dá)成協(xié)議,新浪將手中一拍股份轉(zhuǎn)給阿里巴巴,雙方?jīng)]有透露相關(guān)費(fèi)用。但知情人透露,新浪所能獲得的價(jià)格有限,因?yàn)橐慌木W(wǎng)對(duì)馬云來說幾乎可有可無。
淘寶網(wǎng)方面也公開表示,由于一拍網(wǎng)相當(dāng)多用戶同時(shí)在淘寶開店,一拍網(wǎng)用戶加入淘寶僅僅“有一些錦上添花的作用,但不會(huì)有根本改變”。相比之下,一拍網(wǎng)的員工才是這次整合中最有價(jià)值的部分。據(jù)悉,從去年9月份開始,一拍網(wǎng)原有的員工已被陸續(xù)分流到阿里巴巴、雅虎、淘寶等新平臺(tái)。
阿里巴巴公司表示,對(duì)一拍網(wǎng)的處置,也正式宣告阿里巴巴對(duì)雅虎中國所有業(yè)務(wù)整合的勝利結(jié)束。
業(yè)界人士分析,由于合并之后產(chǎn)生的子品牌過多,“戰(zhàn)線太長”將會(huì)使阿里巴巴根本顧不過來,放棄部分品牌,有利于“集中力量干事”。
實(shí)際上,在此之前,馬云已先后將雅虎中國前任總裁周鴻留下的“3721”和“一搜”清除,其中的相關(guān)業(yè)務(wù)“裝入”阿里巴巴,從而突出這些“嫡系”品牌的實(shí)力。
在這場(chǎng)所謂的“整心”過程中,馬云一面展露胸懷,拋出“期權(quán)”、“穩(wěn)定薪水”和“內(nèi)部大融合”等多種懷柔手法,成功挽留住絕大多數(shù)的雅虎舊
部;一面則強(qiáng)勢(shì)清除“異己”品牌,突出“阿里巴巴”、“淘寶”等嫡系品牌。
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