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騰訊各項(xiàng)業(yè)務(wù)面臨競爭 亟待告別娛樂向商務(wù)轉(zhuǎn)型
發(fā)布于:2007/4/25 9:24:00   點(diǎn)擊率:2420
  •   盡管騰訊公司擁有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)最全面、盈利能力最強(qiáng),但其所有迅速增長的業(yè)務(wù)都建立在龐大的qq用戶群基礎(chǔ)上;而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)面臨著娛樂向商務(wù)的晉級,這意味著騰訊在未來必須轉(zhuǎn)型。


究竟誰是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)老大?是資歷深厚的新浪,還是在納斯達(dá)克迅速躥紅的百度?“網(wǎng)界”對這個(gè)問題的回答一直莫衷一是。

但在2006年336億元的互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模中,在香港上市的騰訊公司(0700)所占比例最高,超出第二名網(wǎng)易公司1.7個(gè)百分點(diǎn),其次是阿里巴巴、新浪和盛大。分析師指出,盡管騰訊公司擁有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)最全面、盈利能力最強(qiáng),但其所有迅速增長的業(yè)務(wù)都建立在龐大的qq用戶群基礎(chǔ)上;而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)面臨著娛樂向商務(wù)的晉級,這意味著騰訊在未來必須轉(zhuǎn)型。

各項(xiàng)業(yè)務(wù)面臨競爭

1999年,一只由騰訊公司推出的“小企鵝”開始為網(wǎng)上交友聊天的人們所熟悉。7年之后,中國網(wǎng)民總數(shù)增長到1.3億,而騰訊qq擁有5.8億注冊用戶(包括海外用戶),以及2.3億活躍用戶,成為國內(nèi)最大的即時(shí)通訊軟件運(yùn)營商。

從“企鵝”孵化出的衍生業(yè)務(wù),已經(jīng)串聯(lián)到一起形成了一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)群:兼具信息平臺和門戶整合功能的QQ.Com網(wǎng)站,互聯(lián)網(wǎng)虛擬增值業(yè)務(wù)qq秀、qq寵物等,針對手機(jī)用戶的無線qq,由消費(fèi)者直接向消費(fèi)者推銷商品的c2c電子商務(wù)平臺拍拍網(wǎng)等,騰訊成為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)最全面的企業(yè)。

但除了qq,騰訊每推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù),前面都有強(qiáng)大的對手。有了騰訊全面參與的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),在2006年國的競爭更加激烈。

根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù),在綜合門戶網(wǎng)站方面,騰訊以8.3%位列五大綜合門戶之首;在網(wǎng)絡(luò)廣告方面,傳統(tǒng)三大門戶新浪、搜狐和網(wǎng)易占據(jù)了40%的份額,騰訊與網(wǎng)易相差0.6個(gè)百分點(diǎn),排名第四;在移動增值業(yè)務(wù)方面,騰訊排在TOM和空中網(wǎng)之后,與第四名新浪的差距不大;在網(wǎng)絡(luò)游戲方面,三甲網(wǎng)易、盛大和九城占據(jù)了半壁江山,騰訊則得益于自身研發(fā)的休閑游戲名列第四;在網(wǎng)絡(luò)購物方面,淘寶、易趣和拍拍網(wǎng)(騰訊旗下電子商務(wù)網(wǎng)站)幾乎占據(jù)了整個(gè)市場,但拍拍與淘寶的差距比較大。

在收入增長方面,騰訊的收入規(guī)模增長速度最快,將近100%,而排名第二和第三的網(wǎng)易和阿里巴巴增長速度在30%左右。

中金國際一位研究員表示,在核心業(yè)務(wù)qq已牢牢占據(jù)領(lǐng)先地位的基礎(chǔ)之上,騰訊無論做什么都會占據(jù)市場主動?!熬退愦蟛涣耸×?,騰訊還有一個(gè)qq;但其他人是把寶全部押上賭一把的,一旦輸了就很難再起來。所以這是騰訊獨(dú)一無二的優(yōu)勢?!?/P>

告別娛樂向商務(wù)轉(zhuǎn)型

數(shù)據(jù)顯示,騰訊qq占據(jù)了即使通訊軟件市場80%的份額;主營收入七成來自互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù),一成來自廣告,兩成來自無線業(yè)務(wù)。而互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)收入完全依賴數(shù)目龐大的qq用戶購買各類虛擬裝備的花銷,如購買qq時(shí)裝,喂養(yǎng)qq寵物等。此外,無線和廣告業(yè)務(wù)都得益于龐大的qq用戶群。由qq衍生的多種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)形式形成了巨大的市場潛能。

中金國際研究員表示:“互聯(lián)網(wǎng)早期是‘免費(fèi)時(shí)代’,最能在短期內(nèi)聚集大量人氣的免費(fèi)內(nèi)容就是娛樂。一旦用戶對這種免費(fèi)內(nèi)容產(chǎn)生了依賴,這時(shí)再開發(fā)一個(gè)與之相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目,營收自然是水到渠成?!?/P>

數(shù)據(jù)顯示,在全面開辟增值服務(wù)的當(dāng)年,2003年3月到9月的騰訊銷售額比整個(gè)2002年?duì)I收高出2600萬美元;2006年一季度主營收入環(huán)比增長50%,得益于春節(jié)期間qq增值業(yè)務(wù)大增。

但研究員指出,qq用戶中低齡化比例較高,這不利于騰訊未來的發(fā)展。

2006年中國即時(shí)通訊市場數(shù)據(jù)顯示,qq用戶中年齡在24歲以下的青年占比超過53%,30歲以下的青年人超過70%。另外,在職業(yè)構(gòu)成中,學(xué)生比重偏大。

針對這種用戶結(jié)構(gòu),正望咨詢總裁呂伯望指出:“雖然qq用戶數(shù)量龐大,但這種用戶結(jié)構(gòu)比較脆弱。年輕人的消費(fèi)傾向易變,消費(fèi)能力有限。而現(xiàn)在廣告主不僅看用戶流量,還要看用戶特征,所以qq現(xiàn)在吸引的廣告份額較低。下一步要想繼續(xù)發(fā)展,qq必須轉(zhuǎn)型?!?/P>

從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大環(huán)境看,互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)時(shí)代就要過去。根據(jù)易觀國際研究員符星華的判斷,未來十年的互聯(lián)網(wǎng)將是收費(fèi)和商務(wù)的時(shí)代。艾瑞咨詢的研究報(bào)告也指出,經(jīng)歷過04、05年高速發(fā)展的移動增值和網(wǎng)絡(luò)游戲市場份額在2008年以后將基本呈下降趨勢,而網(wǎng)絡(luò)廣告、B2B 電子商務(wù)、搜索引擎、網(wǎng)上購物以及旅行預(yù)定等商務(wù)市場份額將逐年上升。

在這種大背景下,一旦網(wǎng)民使用習(xí)慣改變,騰訊核心業(yè)務(wù)必將受到影響。為此,騰訊日前提出了品牌提升戰(zhàn)略。公司稱,雖然此次新品牌戰(zhàn)略的資金投入無法透露,但這是騰訊歷史上最大規(guī)模的品牌投入,希望能讓公眾了解并認(rèn)同騰訊的品牌理念。

“這意味著騰訊要把它的高端用戶和低端用戶分解開來,使目標(biāo)人群向更成熟、更具有消費(fèi)能力的人群靠攏,使提供的服務(wù)更多地向商業(yè)方向努力。只有這樣,才能將現(xiàn)有的平臺整合并提供跨媒體服務(wù)。雖然這個(gè)分解和提升難度比較大,但騰訊必須這樣做,別無他選?!?/P>

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