8月17日消息，Skype——一個可以讓其用戶在互聯(lián)網(wǎng)上免費撥打長途電話的流行電腦軟件，為在線拍賣商eBay旗下的一個部門——周四說，由于軟件出現(xiàn)問題，造成全球許多用戶無法得到服務(wù)。

據(jù)美聯(lián)社報道，Skype在其網(wǎng)站上說，許多用戶發(fā)現(xiàn)自己無法登陸這個免費服務(wù)。目前還不能確定究竟有多少用戶受到了影響，但哥倫比亞、巴西、德國、芬蘭和美國均有用戶報告說在登陸時遇到了困難。

“我們的工程小組已確定是軟件出了問題?！盨kype說?！拔覀冾A(yù)計這個問題可在12到24小時內(nèi)得到解決?！?

從這個帖子下面發(fā)表的評論來看，一些用戶至少已持續(xù)14個小時無法登陸了。

Skype擁有近2.2億個帳戶，同時在線人數(shù)通常為500萬到600萬人。今年1月，Skype報告稱它在一次統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)同時在線人數(shù)達到了900萬。

Skype呼吁用戶讓該軟件保持運行狀態(tài)，當(dāng)問題解決后它們可以自動登陸。該公司同時還暫時關(guān)閉了該軟件的新下載。

Skype使用了一種端到端的技術(shù)來連接用戶之間的電話呼叫、即時信息和視頻。它可以運行在多種操作系統(tǒng)上，其中包括Windows、Mac OS X、PocketPC和Linux。

除了在電腦之間撥打電話外，Skype用戶還可以使用該軟件呼叫手機和傳統(tǒng)有線電話。

eBay在2005年10月以21億美元的價格收購了該公司。