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網(wǎng)上交易失竊 責(zé)任歸屬存爭(zhēng)議
發(fā)布于:2007/9/14 8:18:43   點(diǎn)擊率:1614

網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上銀行……人們?cè)谙硎墁F(xiàn)代化的便捷之時(shí),也給網(wǎng)絡(luò)黑客提供了可乘之機(jī)。今天上午,北京市西城區(qū)人民法院開庭審理了一起利用在購物網(wǎng)站植入木馬病毒,盜竊他人網(wǎng)上銀行賬戶信息的案件。

“木馬大盜”鉆了網(wǎng)上購物的空子

21歲的王科超,是一名只有高中文化的無業(yè)者。檢察機(jī)關(guān)指控,去年10月~12月間,他在淘寶網(wǎng)上借網(wǎng)上購物之名,在程序中植入木馬,盜取了6名被害人的網(wǎng)上銀行賬戶信息,竊取賬戶內(nèi)財(cái)產(chǎn),在不到3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)連續(xù)竊取財(cái)物3萬余元。

說起自己的犯罪動(dòng)機(jī),王科超稱自己一直很迷戀網(wǎng)絡(luò),對(duì)網(wǎng)上東西充滿了好奇心,無意間發(fā)現(xiàn)了一個(gè)名為“灰鴿子”的遠(yuǎn)程監(jiān)控軟件,于是下載了這款木馬病毒。第一次成功監(jiān)控別人電腦信息之后,欣喜的王科超又偶然發(fā)現(xiàn)有人利用這種病毒來對(duì)網(wǎng)上銀行進(jìn)行盜竊。好奇心加上欲望驅(qū)使,讓王科超也走上了利用木馬病毒犯罪的道路。

王科超在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)了多個(gè)用戶名,然后打著要買產(chǎn)品的幌子,通過聊天軟件或是將植有木馬的求購產(chǎn)品圖片發(fā)給賣家。一旦賣家打開圖片,其電腦里的信息就會(huì)如數(shù)被王科超監(jiān)視,其中包括銀行卡號(hào)以及密碼等信息。

就這樣,王科超利用同樣的手段連續(xù)作案6起,竊取財(cái)物3萬余元,所得贓款都已通過購買虛擬貨幣或是低價(jià)倒賣手機(jī)充值卡揮霍一空。

網(wǎng)上銀行失竊誰擔(dān)責(zé)?

記者注意到,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的飛速發(fā)展使網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上購物越來越為公眾所熟知并接受,但同時(shí)引發(fā)了網(wǎng)上銀行安全問題。最新發(fā)布的《2007中國個(gè)人網(wǎng)絡(luò)安全研究報(bào)告》顯示,目前通過木馬病毒盜竊互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)上的賬號(hào)、密碼,已成為網(wǎng)絡(luò)安全的主要隱患。

目前,我國網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶超過4000萬戶,企業(yè)客戶超過6萬戶。網(wǎng)上銀行將成為商業(yè)銀行為高端客戶提供服務(wù)的主要方式,中國金融認(rèn)證中心最近發(fā)布的《2006中國網(wǎng)上銀行調(diào)查報(bào)告》顯示,受“網(wǎng)銀大盜”影響,大多數(shù)人并不信任網(wǎng)上銀行的安全,61%的網(wǎng)民不敢用網(wǎng)上銀行。同時(shí),由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心近日公布的相關(guān)調(diào)查報(bào)告顯示,不愿選擇網(wǎng)上銀行的客戶中,有76%是出于安全考慮。

著名殺毒軟件生產(chǎn)商——江民公司公布的數(shù)據(jù)顯示,從2004年8月到2006年10月期間,全國感染各類網(wǎng)上銀行木馬及其變種的用戶數(shù)量增長了600倍之多。

前不久,北京市第一中級(jí)人民法院對(duì)一起利用網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)漏洞騙取76萬元巨額資金的案件做出了終審判決,主犯因詐騙罪被依法判處有期徒刑10年6個(gè)月。

一邊是層出不窮的網(wǎng)上銀行失竊事件,一邊是銀行投入大量成本加大對(duì)客戶終端的保護(hù),但銀行與用戶之間誰承擔(dān)責(zé)任的意見分歧一直存在。

對(duì)此, 中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)政策法律委員會(huì)副主任阿拉木斯表示,在網(wǎng)上交易和網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)方面,我國還沒有相應(yīng)的法律規(guī)范,像淘寶網(wǎng)這樣的交易平臺(tái)的法律地位和責(zé)任也是不確定的,這就導(dǎo)致了消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時(shí)基本的權(quán)利很難得到保障。

阿拉木斯認(rèn)為,嚴(yán)格來說,網(wǎng)上交易過程中,由于賣方的安全系統(tǒng)存在漏洞,最后導(dǎo)致消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失,應(yīng)該由賣家來賠償。但消費(fèi)者很難證明問題是由賣家的系統(tǒng)存在安全隱患引起的,而銀行和賣家往往說是消費(fèi)者自己密碼保管不善,如電腦中毒,或因使用公共網(wǎng)吧電腦導(dǎo)致密碼被竊取等,而在這種情況下銀行或商家是免責(zé)的。

北京京工律師事務(wù)所律師王松義認(rèn)為,如果銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)確實(shí)存在瑕疵,不能安全保護(hù)儲(chǔ)戶的個(gè)人信息,出現(xiàn)盜轉(zhuǎn)事件,銀行就應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。由于儲(chǔ)戶在這方面取證困難,因此訴訟時(shí)應(yīng)使用舉證責(zé)任倒置原則,由銀行舉證證明其網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)是安全可靠的。

專家支招網(wǎng)上交易安全

據(jù)了解,竊取網(wǎng)上銀行用戶密碼的方式主要有兩種:一是“網(wǎng)絡(luò)釣魚”,利用欺騙性的電子郵件和偽造的網(wǎng)站來進(jìn)行詐騙活動(dòng),用戶一旦上當(dāng)受騙填寫數(shù)據(jù),就可能被對(duì)方獲?。欢抢媚抉R和病毒遠(yuǎn)程控制用戶終端,用戶在被木馬感染的電腦上使用網(wǎng)上銀行,其卡號(hào)和密碼也會(huì)自動(dòng)發(fā)送到黑客指定郵箱中。

江民殺毒軟件的專家提醒說,要想安心享受網(wǎng)上銀行帶來的便捷,首先應(yīng)該注意保管好自己的卡號(hào)、密碼、身份證件號(hào)、開卡日期等資料,不要在網(wǎng)吧等公共場(chǎng)合使用網(wǎng)上銀行或隨手丟棄銀行回單。其次要熟記開戶銀行的網(wǎng)上銀行網(wǎng)址,不要登錄不熟悉的網(wǎng)上銀行并輸入自己的銀行卡號(hào)和密碼。另外,要在自己的計(jì)算機(jī)上安裝防火墻及防病毒軟件,并定期更新病毒庫及檢測(cè)病毒;不要打開可疑電郵內(nèi)含的超級(jí)鏈接或附件。但是,由于網(wǎng)上木馬病毒的更新速率極快,新病毒的制作更是層出不窮,只是簡(jiǎn)單的依靠防火墻和一些木馬殺毒軟件,有時(shí)也難以避免病毒入侵。

庭審結(jié)束后,王科超接受了記者采訪,以他個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)對(duì)網(wǎng)上銀行的用戶提出了一些忠告。他認(rèn)為造成網(wǎng)上銀行失竊的主要原因還是用戶防范意識(shí)不強(qiáng)?!安灰炎约旱母鞣N保密信息存在電腦里,這樣很容易被黑客竊取。也不要輕易接收和打開別人傳來的文件和郵件,尤其要注意那些以EXE結(jié)尾的執(zhí)行文件?!?

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