日前，由市場研究機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的《電子商務(wù)服務(wù)業(yè)及阿里巴巴商業(yè)生態(tài)的社會經(jīng)濟(jì)影響》白皮書(下稱白皮書)表示，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)正在成為中國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的一大熱點(diǎn)，在這一過程中，第三方電子商務(wù)平臺提供的產(chǎn)品和服務(wù)扮演了重要作用，成為日趨完善的電子商務(wù)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的核心部分。而以第三方電子商務(wù)平臺為核心的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會價值。

白皮書指出，以阿里巴巴為代表的第三方電子商務(wù)平臺，有力地帶動了中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。2008年，阿里巴巴B2B平臺上的中小企業(yè)中，25.04%的企業(yè)在阿里巴巴B2B平臺上每投入一元錢，可帶來平均234元的交易額回報，53.84%的中小企業(yè)獲得平均163倍的交易額回報，也就是投入一元錢，帶來163元的回報。IDC還指出，阿里巴巴B2B平臺也在拉近企業(yè)貿(mào)易中的空間距離，相比于傳統(tǒng)貿(mào)易，因距離而產(chǎn)生的成本降低了80%。

IDC在白皮書中預(yù)測，預(yù)計到2008年底，中國網(wǎng)商數(shù)量將超過5000萬，并將在未來幾年內(nèi)保持穩(wěn)定的增長，預(yù)計2012年底將達(dá)到1億，其中北京、上海、廣州、杭州等地是網(wǎng)商最為集中的地區(qū)。IDC認(rèn)為，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)促進(jìn)了物流業(yè)、金融信貸業(yè)、IT行業(yè)等商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

物流方面，以淘寶網(wǎng)為例，根據(jù)來自淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)，截至2008年11月，淘寶日訂單達(dá)到200萬件，其中實(shí)物訂單達(dá)150萬件。IDC通過對第三方物流公司業(yè)務(wù)情況的分析，估算出淘寶網(wǎng)為第三方物流公司創(chuàng)造了10.8萬的就業(yè)機(jī)會。同時，在淘寶和圓通快遞合作后，三年來，來自淘寶網(wǎng)的電子商務(wù)物流訂單增加了25倍。IDC估計2008年淘寶網(wǎng)將給中國物流業(yè)帶來30.66億元的年收入，占中國的宅配市場的30%的市場比例，隨著淘寶網(wǎng)的快速增長，這個比例將在2012年達(dá)到60%。IDC認(rèn)為，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)除了在經(jīng)濟(jì)方面的拉動作用，更促進(jìn)了物流企業(yè)意識和內(nèi)部管理模式的改變，從而大大加速了物流行業(yè)發(fā)展。

金融信貸方面，阿里巴巴擁有豐富的中小企業(yè)客戶資源、完備的產(chǎn)品和交易信息，以及高效的網(wǎng)絡(luò)信用評估體系，這為中小企業(yè)和銀行之間開辟了信貸業(yè)務(wù)的全新通路。2007年，阿里巴巴聯(lián)合銀行，推出了網(wǎng)絡(luò)聯(lián)保貸款業(yè)務(wù)來幫助中小企業(yè)獲得銀行貸款，同時，阿里巴巴推出信用借貸業(yè)務(wù)，符合條件的誠信通會員無需提供任何抵押和聯(lián)保即可獲得貸款。截至2008年12月初，阿里巴巴幫助近600家中小企業(yè)從銀行獲得貸款金額達(dá)10.4億元，更幫助銀行業(yè)實(shí)現(xiàn)了重大的制度創(chuàng)新。IDC預(yù)測，這種基于網(wǎng)絡(luò)誠信向中小企業(yè)發(fā)放貸款的信貸新模式在未來將得到迅速發(fā)展，并將擴(kuò)展到長江三角洲和珠江三角洲等中小企業(yè)密集分布的區(qū)域。同時，隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，放貸金額將不斷提高。

企業(yè)IT服務(wù)方面，事實(shí)上越來越多的中小企業(yè)在了解市場需求、強(qiáng)化內(nèi)部管理、加強(qiáng)和上下游企業(yè)間協(xié)同以增強(qiáng)競爭優(yōu)勢這幾個層面上的需求越來越迫切；而阿里軟件則憑借阿里巴巴集團(tuán)龐大的客戶資源和創(chuàng)新的SaaS模式，使得電子商務(wù)和軟件實(shí)現(xiàn)完美結(jié)合。阿里軟件推出軟件互聯(lián)平臺，除阿里軟件自主開發(fā)的產(chǎn)品阿里旺旺、外貿(mào)版、中小企業(yè)版及網(wǎng)店版產(chǎn)品，更有數(shù)百家獨(dú)立軟件開發(fā)商的軟件產(chǎn)品上線，并且正以每天數(shù)家或十幾家的速度不斷增加。

IDC報告指出，第三方電子商務(wù)平臺在推動企業(yè)電子商務(wù)化方面，效果顯著。IDC預(yù)計到2008年底，阿里巴巴B2B平臺涉及中小企業(yè)專業(yè)電子商務(wù)人員將達(dá)到1096萬。隨著整個經(jīng)濟(jì)形勢的變化，電子商務(wù)環(huán)境和平臺的完善，將會有越來越多的企業(yè)選擇第三方電子商務(wù)平臺。