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電子商務(wù)對壘搜索引擎 哪種營銷渠道更有效率
發(fā)布于:2009/4/18 8:48:50   點擊率:2804

三伏的酷暑和奧運的熱潮并沒有讓中小企業(yè)感到太多暖意,甚至很多早已失去了“知覺”。對于粗放型經(jīng)濟結(jié)構(gòu),人民幣匯率提升、信貸收緊、原材料漲價、人力成本上升、CPI居高不下、全球經(jīng)濟放緩……任何一個危機都足以“撂倒一大片”,更何況各種極端的不利因素幾乎同時撲面而來?!俺情T失火,殃及池魚”,中小企業(yè)日子難過,另一些人也在跟著煎熬。

7月24日,一封阿里巴巴董事會主席兼CEO馬云發(fā)給員工的內(nèi)部郵件中,再次拋出了“過冬論”。據(jù)了解,阿里巴巴主要的營收來源,幾乎全部來自正處于水深火熱的中小企業(yè)。很多年前,人們喜歡談“鼠標(biāo)+水泥”,現(xiàn)在,“鼠標(biāo)”成了“水泥”的晴雨表。馬云的“過冬論”表明,中國傳統(tǒng)經(jīng)濟的整體狀況,已經(jīng)明晰地投射到Internet上。

冬天來了,變革和調(diào)整絕不可少,不為別的,“活著就是一種幸?!?。

冰火兩重天

“以前的中國互聯(lián)網(wǎng)更像是個娛樂圈,隨著阿里巴巴、慧聰?shù)绕髽I(yè)的誕生,開始有商務(wù)應(yīng)用?;ヂ?lián)網(wǎng)越來越和傳統(tǒng)經(jīng)濟同呼吸,共命運。”一位業(yè)內(nèi)人士如此分析互聯(lián)網(wǎng)受中小企業(yè)“過冬”牽連的根源。

國家發(fā)改委中小企業(yè)司有關(guān)負(fù)責(zé)人透露,保守估計,今年上半年至少有6.7萬家中小企業(yè)倒閉,而那些還活著的企業(yè),同樣步履蹣跚。受此影響,那些與傳統(tǒng)經(jīng)濟掛鉤的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遭到重創(chuàng)。以B2B行業(yè)為例,iResearch的數(shù)據(jù)顯示,2008年二季度,中國B2B電子商務(wù)運營商營收規(guī)模13.3億元,環(huán)比增長僅3.9%,遠低于去年超過10%的季度環(huán)比增幅。

而以中小企業(yè)為“衣食父母”的阿里巴巴的情況尤其突出,阿里巴巴的付費用戶2006年增長率為44.5%,2007年下滑至39%,2008年一季度這一數(shù)據(jù)甚至降至7.1%。更不容樂觀的是,盡管阿里巴巴會員數(shù)還是正增長,但續(xù)簽率正在大幅降低。馬云的“過冬論”正是在這一背景下拋出的。

根據(jù)阿里巴巴最新發(fā)布的財報顯示,第二季度的營業(yè)收入環(huán)比增長只有7%,然而,在同樣依賴中小企業(yè)的百度,卻出現(xiàn)了相反的局面。據(jù)百度Q2財報顯示,百度總收入連續(xù)14個季度同比翻番,達到8.026億元,環(huán)比也增長了42%。由此,與馬云的悲觀論調(diào)不同,百度掌門李彥宏并不支持“過冬論”,“百度付費搜索平臺不受宏觀經(jīng)濟影響?!?

李彥宏的自信同樣可以從百度Q2財報中找到答案。從營銷客戶數(shù)來看,環(huán)比增長12.4%,戶均收入環(huán)比增長22.2%?!斑@表明,在經(jīng)濟疲軟到來之際,中小企業(yè)欲通過搜索引擎營銷來提高企業(yè)銷售額的意愿非常強烈?!狈治鰩熑绱私庾x這組數(shù)據(jù)。

砍掉誰的預(yù)算

“和去年相比,我們用于市場推廣的費用砍了一半以上?!?/span>一位從事服裝行業(yè)的企業(yè)主透露。目前的窘境下,中小企業(yè)老板們不得不“一分錢掰成兩半花”。由于稅費調(diào)高、原材料漲價、人力成本上升等諸多硬性成本的彈性不大,所以老板們不約而同地將眼球盯到了市場營銷的預(yù)算上。

一位資深的營銷專家分析,中小企業(yè)財力并不雄厚,對市場投放,遠水解不了近火,他們看重的是短期的銷售拉升,“這也是企業(yè)過冬砍預(yù)算的著眼點?!?

阿里巴巴和百度業(yè)績“冰火兩重天”的秘密就在于此。

據(jù)了解,企業(yè)花2800元購買阿里巴巴誠信通之后,發(fā)現(xiàn)一個熱門關(guān)鍵字往往有幾十頁的搜索結(jié)果,排名靠后的企業(yè)基本上沒有點擊,更不用說獲得商機。為此,阿里巴巴又推出了競價服務(wù),如果企業(yè)要將自己的企業(yè)或產(chǎn)品排到前五,每月還要再向阿里巴巴交500元至1600元的競價費。

“費用的隱形增加和商機的減少,導(dǎo)致越來越多的中小企業(yè)主開始逃離阿里巴巴?!?/span>一位做玩具貿(mào)易的企業(yè)負(fù)責(zé)人向記者透露。如此一來,很多企業(yè)雖然仍然使用阿里巴巴平臺,但并不為此買單。客戶續(xù)簽率的降低和付費用戶增長的萎縮恰好證明了這一點。

“與電子商務(wù)平臺相比,付費搜索更便宜,符合預(yù)算不多的企業(yè),而且可以控制?!睒I(yè)內(nèi)人士做了如此分析,“此外,在外貿(mào)遭遇重創(chuàng)的時候,百度作為國內(nèi)市場達到率在92.2%的搜索引擎,在拉動內(nèi)單方面更有優(yōu)勢。”

對比電子商務(wù)和搜索引擎的增長狀況也可以發(fā)現(xiàn),客戶在發(fā)生遷徙。今年第二季度中國B2B營收的環(huán)比增長率才3%,而百度的這個數(shù)字達到了42%,即便扣除一些非競價排名的收入,也遠遠超過前者。

搜索與B2B的暗戰(zhàn)

數(shù)字的背后實際上是B2B平臺與搜索引擎之間的營銷模式之爭。

有意思的是,多年前,在互聯(lián)網(wǎng)最發(fā)達的美國,也經(jīng)歷過一場類似的對壘。業(yè)內(nèi)營銷專家向記者介紹,2000年的美國當(dāng)時B2B電子商務(wù)非常熱,但隨著那一撥互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅,B2B在美國被證明是一種失敗的商業(yè)模式,取而代之的是Google、雅虎等搜索引擎營銷模式的崛起。

而在中國,情況很特殊。據(jù)統(tǒng)計,截至目前,中國的B2B電子商務(wù)收入規(guī)模超過搜索引擎,阿里巴巴、環(huán)球資源、慧聰、網(wǎng)盛等大型B2B網(wǎng)站,加上各大行業(yè)的B2B專業(yè)網(wǎng)站,構(gòu)成了一股強大的力量,“中國的B2B在全球是做得最好的”。

對比兩種模式,營銷專家認(rèn)為,B2B的優(yōu)勢在于集合了買賣信息,便于快速交流和利用,而搜索引擎的優(yōu)勢在于在更廣泛的范圍尋求商機。“B2B就像是畫一個圈子,讓圈子里的人做生意,并為之提供平臺和便利;而搜索引擎則像是一個‘蜜罐’,在買家正常搜尋相關(guān)信息時,引導(dǎo)至賣家的地盤?!?

“流量分布不合理”是B2B為人詬病的重要方面,據(jù)了解,國內(nèi)B2B網(wǎng)站的多數(shù)流量來自中國,“對于做外貿(mào)的客戶,這部分流量實際上價值不大?!倍幢闶莵碜灾袊牧髁浚灿泻艽笠徊糠至髁縼碜运阉饕妫腥藫?jù)此質(zhì)疑,“B2B平臺花大價錢到搜索引擎購買流量,而這些流量費實際上買單的正是其客戶。在其中,B2B平臺實際上扮演了一種中間商的角色,不免讓客戶花一些冤枉錢?!?

此外,也有人提到,與搜索引擎相比,使用B2B尋求賣家的客戶多對中國供應(yīng)商十分了解,并且很可能直接面對大量賣家,在與賣家博弈價格時往往強勢,這直接降低了客戶的利潤率。

業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為“中國會走美國的路”,紅杉資本中國副總裁計越表示,從長久看來,國內(nèi)搜索引擎的收入遲早會超過B2B業(yè)務(wù)。大量的事實也已證明,在中國搜索引擎市場正是早春二月,而B2B卻已步入寒冬。

遷徙的催生

磨難的背后,往往孕育著變革,變革又往往伴隨著新的機會。在2000年至2002年美國經(jīng)濟的一次下行周期中,整個互聯(lián)網(wǎng)廣告市場的銷售下降了15%,而讓人吃驚的是,付費搜索市場卻增長了2.3倍。分析人士認(rèn)為,在這樣一個冬天,這一幕很有可能在中國重演,“傳統(tǒng)營銷方式將會被拋棄,而‘預(yù)算緊縮’帶來的實際上是營銷平臺的集中化和深入挖掘?!薄盎ㄗ钌俚腻X,辦最多的事,無論什么時候,企業(yè)主都打著這樣的算盤?!币晃粡V告行業(yè)從業(yè)者告訴記者。

很明顯,在經(jīng)濟疲憊期,搜索引擎反而占盡優(yōu)勢。來自JP摩根的分析師認(rèn)為,付費搜索受經(jīng)濟影響有限。更有分析師指出,這次冬天的持續(xù),將讓搜索引擎搶占大量貿(mào)易平臺的份額,“為了生存,中小企業(yè)必須做出取舍?!?

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