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談中國電子商務(wù):即將出現(xiàn)的購物比價(jià)引擎
發(fā)布于:2009/4/25 9:02:41   點(diǎn)擊率:3793
        經(jīng)營B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的人最害怕甚么?最害怕網(wǎng)民透過各種管道做價(jià)格比較。在實(shí)體世界里,想要在眾多百貨公司專柜或店面之間做同一商品的價(jià)格比較必須付出很高成本,然而價(jià)格比較在網(wǎng)絡(luò)上卻是彈指可以完成的事情,這讓B2C網(wǎng)站落入了無休止的殺價(jià)競(jìng)爭(zhēng)噩夢(mèng)中。

筆者07年曾拜訪過美國某知名購物網(wǎng)站的中國分公司,該公司由數(shù)個(gè)副總裁各自管理不同產(chǎn)品線,每個(gè)副總裁辦公室門口都坐了個(gè)價(jià)格專員死盯著屏幕,因?yàn)楸葍r(jià)系統(tǒng)會(huì)隨時(shí)彈出提醒訊息:某競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的某商品價(jià)格比我們低了!他必須立即通報(bào)該副總裁,看是否降價(jià)跟進(jìn)。

這個(gè)該公司內(nèi)部專用的比價(jià)系統(tǒng)會(huì)每隔一段時(shí)間就到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站上去蒐集價(jià)格信息,提供給該公司副總裁做決策。這個(gè)系統(tǒng)讓筆者嘆為觀止,但另一方面筆者卻也感受到價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力。老是做削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的事情,難怪中國B2C電子商務(wù)過去10年沒人可以營利。

價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)并非不能做,然而價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)有下列問題:1)最便宜的永遠(yuǎn)只有一家,這絕對(duì)是個(gè)紅海;2)做到最便宜的,那必然表示它在采購商品時(shí)是大批量的大規(guī)模采購,才能壓低進(jìn)貨成本,也才能反映在終端售價(jià)上的低價(jià)。因此,必須是具有大資本的企業(yè)才能做。

正因?yàn)檫@些因素,導(dǎo)致當(dāng)臺(tái)灣的B2C 網(wǎng)站例如PC Home或者興期購物規(guī)模越做越大(兩者08年?duì)I業(yè)額均超過14億人民幣),其馀在網(wǎng)上賣 3C電腦商品的中小型購物網(wǎng)站越活越辛苦。因?yàn)榇笮虰2C購物網(wǎng)站其進(jìn)貨成本一定比中小型網(wǎng)站還低,也就更有本事可以壓低售價(jià)。

換個(gè)說法,京東商城越做越大,未來一定擠壓到淘寶上的電腦賣家。

◎購物比價(jià)引擎需求涌現(xiàn)

然而,從消費(fèi)者角度看,價(jià)格比較是購物過程中極為重要的一環(huán),所以美國有很多購物比價(jià)引擎存在。網(wǎng)民尋找需要的商品型號(hào),網(wǎng)站列出所有販?zhǔn)墼撋唐返木W(wǎng)絡(luò)商店并比較其價(jià)格,網(wǎng)民最終決定要在哪里購買。而一旦網(wǎng)民完成購買,該比價(jià)引擎就可以跟網(wǎng)上商店分成。

購物比價(jià)引擎這種商業(yè)模式為什么在中國大陸過去沒出現(xiàn)過?理由有兩個(gè):1)B2C網(wǎng)絡(luò)商店數(shù)量不夠多,所以比價(jià)引擎沒有太多可以進(jìn)行比較的地方;2)真的想要比較價(jià)格嗎?你上淘寶去比一下就知道啦!淘寶網(wǎng)其實(shí)就是個(gè)比價(jià)引擎。

08年以前,當(dāng)中國大陸的電子商務(wù)還在C2C時(shí)代,絕大部分人想到網(wǎng)上購物除了當(dāng)當(dāng)卓越之外就是淘寶。所以大部分人的行為,會(huì)先上淘寶去看一下,想要購買的商品一般行情是多少。簡(jiǎn)單的搜索一下,買家很快就對(duì)該商品的市場(chǎng)行情有心里有數(shù)了。

在這種情況下,獨(dú)立的購物比價(jià)引擎是沒有生存空間的。然而,09年的B2C購物網(wǎng)站大量興起,這種格局即將改變。網(wǎng)民開始涌向大量出現(xiàn)的網(wǎng)店,而這些網(wǎng)店的商品價(jià)格資料在淘寶卻無法取得。所以,獨(dú)立的購物比價(jià)引擎需求隱隱在形成中,這是個(gè)藍(lán)海!

然而,比價(jià)購物引擎誰來做最合適?其實(shí),門戶網(wǎng)站來做是再適合不過了。筆者知道幾大門戶網(wǎng)站都苦惱著想進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)但是都不知道怎么做。其實(shí),從比價(jià)搜索引擎開始做是最快的了,可能比百度去搞C2C 拍賣進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)還要快。

如果再經(jīng)過購物比價(jià)引擎的推波助瀾,網(wǎng)絡(luò)購物的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)真的是雪上加霜!臺(tái)灣的電子商務(wù)比大陸起飛得早,其實(shí)在發(fā)展過程中每年幾乎都有70%的網(wǎng)上商店退出市場(chǎng)。任何人都可以突發(fā)奇想,去弄個(gè)甚么商品就網(wǎng)上開店,但大部份人都熬不過激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

何者可以在激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中存活?1)搶先把規(guī)模做到最大的。規(guī)模大意味著進(jìn)貨時(shí)能取得較便宜的價(jià)格,因此銷售時(shí)能具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,能做到最大的沒幾家。幸好,電子商務(wù)的特性是能容許在利基市場(chǎng)的最大。例如,賣鞋子最大,賣帽子最大等,在某個(gè)類別里稱王。

2)能取得獨(dú)特商品,該商品只有此處能買,別處買不到。如此一來,消費(fèi)者就只能在此乖乖掏錢,因?yàn)橄朐谄渌胤劫I也買不到。因此過去常常會(huì)看到很多B2C網(wǎng)店的經(jīng)營者遠(yuǎn)到日本韓國美國去看新的商品,然后引進(jìn)來國內(nèi)貿(mào)售。

3)自創(chuàng)品牌。筆者在2005年10月19日的文章「品牌是網(wǎng)絡(luò)營銷最后依歸」當(dāng)中提到:「由于這個(gè)牌子的這個(gè)商品僅此一家別無分號(hào),自然沒有價(jià)格比較的問題?!古_(tái)灣的電子商務(wù)走了很長的一段時(shí)間,大家才發(fā)現(xiàn)自創(chuàng)品牌的重要性,起因之一就是激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

這也是為何當(dāng)Yes PPG在08年成為焦點(diǎn)時(shí),筆者那么驚訝的原因了:因?yàn)榈谝粋€(gè)網(wǎng)上自創(chuàng)品牌案例出現(xiàn)(盡管它最后可能被視為負(fù)面案例)就表示中國大陸的電子商務(wù)在醞釀多年后,已經(jīng)孕育出自有品牌的想法。一旦走上這一步,中國的電子商務(wù)從此就是快速起飛了。

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