沒有人預(yù)見到,電子商務(wù)在中國會出現(xiàn)這樣一種發(fā)展形態(tài)。
它不是精英層所想到的企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù),也不是美國社會普遍存在的個人對個人的電子商務(wù),它是一種“中間態(tài)”,一種包含貿(mào)易環(huán)節(jié)的電子商務(wù)形態(tài)。而也正因?yàn)槿绱?,它諦造了中國式電子商務(wù)的新鮮產(chǎn)物——網(wǎng)商。
我們不得不借用馬云創(chuàng)造的這個名詞,是因?yàn)槌怂?,我們暫時還找不到更恰當(dāng)?shù)姆Q謂來形容這一批來自民間的實(shí)踐者。他們大多出身于草根階層,卻因?yàn)閺氖铝穗娮由虅?wù)而迅速興旺發(fā)達(dá)起來。
網(wǎng)商的價值
新一代貿(mào)易商將更多以電子商務(wù)方式從事國內(nèi)和國際貿(mào)易,在尚未結(jié)束的經(jīng)濟(jì)蕭條期,它將更快終結(jié)傳統(tǒng)貿(mào)易,以更低成本、更直接的方式,創(chuàng)造更有價值的渠道模式。
自從馬云在1998年亞洲電子商務(wù)論壇會議上“大放厥詞”,否認(rèn)亞洲電子商務(wù)模式未來只能翻版歐美電子商務(wù)模式以來,已經(jīng)過去了整整10年。這10年,中國作為東方文化的領(lǐng)導(dǎo)國家,其電子商務(wù)已經(jīng)迅速闖蕩出自己的道路。
不要以為馬云與中國電子商務(wù)的快速發(fā)展有什么必然聯(lián)系。事實(shí)上,馬云自己也承認(rèn),作為一個企業(yè),阿里巴巴的奇跡其實(shí)是客戶創(chuàng)造的。
做電子商務(wù)的人十有八九都知道“檸檬綠茶”這個淘寶店。店鋪日均PV50萬以上,日均IP5萬以上,轉(zhuǎn)化率5%左右,這組數(shù)據(jù)與其說是一個C2C網(wǎng)店的輝煌,更像是目前中國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場的一個奇跡。
是什么讓中國的電子商務(wù)在短短10年間,創(chuàng)造出B-B-C這樣出人意料的商業(yè)奇跡?答曰:中國國情。
有三大因素決定了在中國改革開放30年后,新一代貿(mào)易商將更多的以電子商務(wù)方式從事國內(nèi)和國際貿(mào)易。而在尚未結(jié)束的經(jīng)濟(jì)蕭條期,它無疑將更快終結(jié)傳統(tǒng)貿(mào)易,以更低成本和更直接的方式,創(chuàng)造更有價值的渠道模式。
決定因素之一是高稅制、高競爭,使得起步較晚的中國企業(yè)規(guī)模日趨小型化。小型化企業(yè)出于自身生存需求,更傾向于采用外部資源來幫助自己實(shí)現(xiàn)交易電子化,這就促進(jìn)了網(wǎng)商階層的產(chǎn)生。
其二是國內(nèi)非誠信的營商環(huán)境要求經(jīng)營方式的個人化。電子商務(wù)特色之一就是更為個人化,比如夫妻店就是網(wǎng)上貿(mào)易交易的主要載體。
其三在于出現(xiàn)時機(jī)。作為一種新的貿(mào)易選擇,電子商務(wù)出現(xiàn)的10年,正好是中國市場經(jīng)濟(jì)成分豐富的10年。它成為了無數(shù)年輕大學(xué)生和白領(lǐng)的好選擇。
以復(fù)雜知識和計算機(jī)應(yīng)用為主要手段的賺錢模式,和以誠信為核心的網(wǎng)上交易,改變了貿(mào)易流通領(lǐng)域的混亂格局;而以加工業(yè)為核心的國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),又支撐了整個網(wǎng)商階層誕生與成長。
格局的力量
這并不意味著競爭格局的顛倒。大型企業(yè)同樣可以憑借遠(yuǎn)見和洞察力跳過現(xiàn)有利益格局,他們具體完備的工業(yè)體系和工作團(tuán)隊(duì),哪怕后發(fā)也可能先至。
借助外部網(wǎng)商平臺,國內(nèi)大量的中小型企業(yè)在不增加成本的前提下,一方面實(shí)現(xiàn)了銷售的陽光化和透明化;另一方面,利用網(wǎng)絡(luò)營銷全球化,他們也擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍把不同周期,不同檔次的產(chǎn)品賣給不同的人。
不過,這并不意味著競爭格局的顛倒。因?yàn)榇笮推髽I(yè)同樣可以憑借遠(yuǎn)見和洞察力跳過現(xiàn)有利益格局,借用新型貿(mào)易手段。特別是在制造業(yè)后發(fā)的亞洲,在激烈的競爭中,新型大企業(yè)更具備遠(yuǎn)見卓識,更懂得運(yùn)用新型商務(wù)手段。他們具體完備的工業(yè)體系和工作團(tuán)隊(duì),哪怕后發(fā)也可能先至。
作為互聯(lián)網(wǎng)誕生后的一個新商業(yè)應(yīng)用手段,現(xiàn)階段電子商務(wù)表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷,但互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中的應(yīng)用,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。
可以預(yù)見的是,在網(wǎng)商崛起后,電子商務(wù)將會在產(chǎn)業(yè)界更大范圍內(nèi)應(yīng)用。它將造就一個又一個靈活高效的企業(yè)體,為消費(fèi)者提供更為優(yōu)質(zhì)、低價和品類豐富的產(chǎn)品。它也將加劇整個產(chǎn)業(yè)的競爭,使那些不適應(yīng)變化的企業(yè),更快走向衰亡。
網(wǎng)商的未來
可以預(yù)見,規(guī)模經(jīng)濟(jì)、成本最優(yōu)的運(yùn)營,將會在激烈的競爭中脫穎而出,強(qiáng)者恒強(qiáng)的格局將會進(jìn)一步得到鞏固。
10年時間,中國式電子商務(wù)模式創(chuàng)造了遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止一個的檸檬綠茶團(tuán)隊(duì)。但不可否認(rèn),當(dāng)下的網(wǎng)商大多還處于商業(yè)領(lǐng)域的底層,競爭力較弱。隨著人們對電子商務(wù)的認(rèn)知越來越深,更多的中小型企業(yè)開始把網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易內(nèi)部化。形成了實(shí)業(yè)企業(yè)+網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的形式,這種形式被圈內(nèi)人稱為“半人馬”的形態(tài)。
而隨著這種形態(tài)的出現(xiàn)和網(wǎng)商自身的發(fā)展需求,單純以貿(mào)易為核心的網(wǎng)商已經(jīng)出現(xiàn)幾種趨向。
多元化經(jīng)營,以消費(fèi)者為核心來搭建多元化產(chǎn)品格局,追求銷售額增長空間;高檔化經(jīng)營,隨著自己培養(yǎng)的消費(fèi)者群體消費(fèi)能力的增長,將產(chǎn)品進(jìn)行換代;轉(zhuǎn)進(jìn)實(shí)業(yè),以消費(fèi)者為導(dǎo)向,進(jìn)入自主研發(fā)或自主生產(chǎn)領(lǐng)域,向產(chǎn)業(yè)縱深方向挺進(jìn)。
但是作為貿(mào)易環(huán)節(jié)中的一環(huán),無論是生產(chǎn)型企業(yè)網(wǎng)商還是貿(mào)易流通型網(wǎng)商,都要對阿里巴巴這樣一個電子商務(wù)公司有清醒的認(rèn)識。作為國內(nèi)電子商務(wù)的先行者,阿里巴巴曾經(jīng)是網(wǎng)商們的唯一選擇,但當(dāng)下已經(jīng)有更多阿里巴巴的競爭者出現(xiàn),他們給了網(wǎng)商更多的選擇。諸如“有啊”與“淘寶”、“快錢”與“支付寶”。這些中小行業(yè)網(wǎng)站如何選擇性價比更高的交易手段,將是決定他們的未來。
可以預(yù)見的是,規(guī)模經(jīng)濟(jì)、成本最優(yōu)的運(yùn)營,將會在激烈的競爭中脫穎而出,強(qiáng)者恒強(qiáng)的格局將會進(jìn)一步得到鞏固。搭上了以網(wǎng)絡(luò)營銷為核心的電子商務(wù)快車的網(wǎng)商,只有以創(chuàng)新性思維和堅(jiān)忍不拔的執(zhí)行力,才能在已經(jīng)切開的產(chǎn)業(yè)機(jī)會里,找到壯大自己的可能。
總之,作為一種企業(yè)運(yùn)營的工具,電子商務(wù)不是選擇之一,而是必須的選擇!
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