據(jù)CNNIC《2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,2009年上半年,全國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)金額總計(jì)為1195.2億元。網(wǎng)民在C2C和B2C購(gòu)物網(wǎng)站花費(fèi)金額分別為1063.7億和131.5億,預(yù)計(jì)全年網(wǎng)購(gòu)總金額將達(dá)到2500億元左右。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過十多年的發(fā)展,80后、90后,已經(jīng)日趨成為社會(huì)主流,他們伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng),使得國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)日趨成熟,日趨成為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用。
同時(shí),近幾年,各級(jí)政府接連出臺(tái)一系列針對(duì)電子商務(wù)的扶持性措施(稅收優(yōu)惠、就業(yè)扶持等),網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展面臨的政策環(huán)境更加寬松;剛剛過去的金融危機(jī),也促使全球重新認(rèn)識(shí)了電子商務(wù)的變革性,而電子支付等行業(yè)的快速發(fā)展,也促使網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)業(yè)連更加趨于成熟、完善。
B2C,這種之前在國(guó)內(nèi)并不太被看好的模式在2009年開始風(fēng)起云涌,暫且不去提當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越這樣經(jīng)營(yíng)了近十年的B2C品牌,也不去談淘寶商城、京東商城、新蛋、紅孩子、Vancl這些后起之秀,單說國(guó)美、蘇寧這些傳統(tǒng)零售賣場(chǎng)的紛紛觸網(wǎng),足以說明2010年將成為B2C的重點(diǎn)擴(kuò)張年。
有趣的是,一直宣稱扮演“賣水、賣鋤頭”角色、要做“電子商務(wù)時(shí)代新微軟”的國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)店軟件提供商ShopEx,近日提出了“全網(wǎng)電子商務(wù)”概念。借助最新版本ShopEx V4.85推出的“四大應(yīng)用”功能,“全網(wǎng)連鎖淘寶”,實(shí)現(xiàn)B2C客戶獨(dú)立網(wǎng)店與淘寶店的互通對(duì)接。并稱“全網(wǎng)連鎖淘寶”只是“全網(wǎng)電子商務(wù)”計(jì)劃的第一步。
ShopEx V4.85“四大應(yīng)用”功能如下:功能一:在ShopEx后臺(tái)發(fā)布商品時(shí),同步將商品發(fā)布到淘寶網(wǎng)。
功能二:在ShopEx后臺(tái)能夠同時(shí)管理您淘寶店鋪的訂單。
功能三:讓淘寶網(wǎng)1.45億會(huì)員能夠在您的ShopEx商店前臺(tái)免注冊(cè)即可登陸。
功能四:下載您淘寶店鋪的寶貝交易記錄和好評(píng)到ShopEx獨(dú)立商店對(duì)應(yīng)商品中進(jìn)行顯示。
這是在玩概念噱頭嗎?
用張明明的話來說:所謂全網(wǎng)電子商務(wù),就是將企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)通過直銷、分銷、以及傳統(tǒng)的批發(fā)等銷售方式拓展到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的一種電子商務(wù)應(yīng)用模式。在筆者看來,“全網(wǎng)電子商務(wù)”是為觸網(wǎng)的B2C企業(yè)提供最大化的營(yíng)銷場(chǎng)域,盡可能最大化的“俘獲”既有與未來可能成為的網(wǎng)購(gòu)用戶群體。
常規(guī)而言,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的B2C大致可分為三類,其一是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越、京東商城、新蛋、紅孩子、Vancl這類企業(yè),比拼的是價(jià)格、品質(zhì)與物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送,是真正狹義范圍內(nèi)的B2C企業(yè);其二是借助淘寶商城、百度有啊這樣的平臺(tái)商而搭建存在的傳統(tǒng)品牌企業(yè),B2C網(wǎng)店是他們的網(wǎng)絡(luò)旗艦,線上業(yè)務(wù)是其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展與延伸;其三則是廣大的非傳統(tǒng)品牌企業(yè),但又欲借助電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售的,他們需要借助ShopEx這樣的網(wǎng)店系統(tǒng)進(jìn)行站點(diǎn)搭建,同時(shí)又在淘寶、有啊、拍拍這樣的C2C平臺(tái)上扮演“大C”的角色進(jìn)行經(jīng)營(yíng),這是一個(gè)龐大的長(zhǎng)尾,也正是馬云所謂的網(wǎng)商群體。
這三類企業(yè)共同構(gòu)成了國(guó)內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)B2C市場(chǎng),但理論意義上的區(qū)隔在商業(yè)逐利面前并沒有實(shí)質(zhì)意義,這三類企業(yè)的界限也日益模糊,并且相互融合與滲透,例如當(dāng)當(dāng)網(wǎng),自從轉(zhuǎn)型百貨后,不但有狹義范圍內(nèi)的B2C圖書、音像、百貨銷售,同時(shí)又有平臺(tái)性質(zhì)的百貨聯(lián)營(yíng),扮演的角色既有企業(yè),同時(shí)也有平臺(tái);再例如長(zhǎng)尾的B2C企業(yè),既可能有獨(dú)立的網(wǎng)店,同時(shí)會(huì)借助平臺(tái)搭建非獨(dú)立的網(wǎng)店,而ShopEx的“全網(wǎng)電子商務(wù)”計(jì)劃,正是為了便利這些群體的,是為加速B2C網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)融合、滲透而存在的,在這個(gè)意義上,其并不是噱頭,而是整個(gè)B2C電子商務(wù)行業(yè)的大趨勢(shì)。
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