7月2日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,此前有消息傳出谷歌將推出Google Me社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。但美國(guó)IT業(yè)內(nèi)分析人士指出,谷歌在社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域?qū)⒉豢赡軕?zhàn)勝Facebook。美國(guó)科技博客Business Insider近日發(fā)布評(píng)論文章,刊登業(yè)內(nèi)人士就谷歌新舉措所發(fā)表的看法。以下是文章全文:
目前在美國(guó)問答網(wǎng)站Quora上許多人都對(duì)谷歌新社交項(xiàng)目提出疑問,質(zhì)疑谷歌是否會(huì)戰(zhàn)勝Facebook。這個(gè)答案基本是不可能。以下是業(yè)內(nèi)人士的評(píng)論意見:
移動(dòng)游戲網(wǎng)站Playdom主席克雷格·多斯·桑托斯(Craig Dos Santos)稱谷歌不可能超越Facebook。桑托斯指出,谷歌的優(yōu)勢(shì)在于領(lǐng)先的技術(shù),而非產(chǎn)品開發(fā)。建立社交網(wǎng)絡(luò)需要將產(chǎn)品作為業(yè)務(wù)核心,這并不是谷歌所擅長(zhǎng)的。
艾倫·艾巴(Aaron B Iba)曾于2005年在谷歌Orkut項(xiàng)目組工作。艾巴指出,在他工作期間,谷歌并不重視社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),并將其視作是無(wú)足輕重的娛樂而非現(xiàn)實(shí)可行的業(yè)務(wù)。艾巴稱他相信無(wú)論是谷歌高層領(lǐng)導(dǎo)或是普通員工大多都持有這一觀點(diǎn)。
艾巴透露,那時(shí)在谷歌幾乎很少人使用Facebook,因此谷歌內(nèi)部員工很難明白社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)。而難以置信的是,谷歌Orkut項(xiàng)目組員工也較少使用自己的產(chǎn)品。相比較,Facebook內(nèi)部員工則對(duì)自己公司的產(chǎn)品充滿了熱情。
艾巴進(jìn)一步表示,谷歌在社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域?qū)⒉粫?huì)成功,因?yàn)楣緝?nèi)部并沒有真正認(rèn)識(shí)到社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的價(jià)值。
Facebook員工皮特·鄧(Peter Deng)則指出三點(diǎn)理由解釋谷歌新項(xiàng)目的局限性。首先是公司戰(zhàn)略發(fā)展優(yōu)先選擇以及決策執(zhí)行的決心問題。鄧表示谷歌并不會(huì)像Facebook一樣集中全力發(fā)展社交項(xiàng)目。社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)并不完全符合谷歌信息搜索的戰(zhàn)略重點(diǎn)。而微軟也存在類似問題。微軟的戰(zhàn)略愿景是幫助“用戶及企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值”,但社交業(yè)務(wù)并不滿足這一愿景。雅虎同樣在發(fā)展社交服務(wù)戰(zhàn)略中缺乏重點(diǎn)。
其次,鄧指出谷歌發(fā)展社交服務(wù)的策略存在問題。社交網(wǎng)絡(luò)是非常人性化的技術(shù),社交互動(dòng)非常復(fù)雜,因此要開發(fā)優(yōu)秀的社交產(chǎn)品需要關(guān)注細(xì)節(jié)問題。谷歌似乎目前關(guān)注的是怎樣吸引用戶使用其產(chǎn)品,以及開發(fā)什么樣的功能等問題,而忽略了如何構(gòu)建用戶體驗(yàn)價(jià)值。
最后,鄧指出谷歌在發(fā)展社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)中存在太多包袱。作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭,谷歌龐大的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)將對(duì)公司決策產(chǎn)生重要影響。例如在微軟,如果要實(shí)施新計(jì)劃必須要經(jīng)過項(xiàng)目主管同意,并且要制定一個(gè)3年實(shí)施計(jì)劃。如果谷歌在此前Orkut項(xiàng)目以及現(xiàn)有模式基礎(chǔ)上發(fā)展社交服務(wù),即使是方向錯(cuò)誤的也難以改變。此外,在谷歌社交項(xiàng)目正式上線前,谷歌還要確保廣告商不會(huì)對(duì)項(xiàng)目提出異議。鄧稱大公司在做決策時(shí)要考慮多方面因素,而創(chuàng)業(yè)公司則背負(fù)較少的包袱,并且可以對(duì)市場(chǎng)做出迅速的反應(yīng)并把主要精力投放在產(chǎn)品開發(fā)上。
互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人士吉斯。拉伯斯(Keith Rabois)表示,大公司需要考慮營(yíng)收狀況,這往往是在用戶采用產(chǎn)品之后才能體現(xiàn)。等營(yíng)收作用開始表現(xiàn)時(shí),公司如果要進(jìn)行產(chǎn)品革新已為時(shí)過晚。
拉伯斯建議,谷歌如要發(fā)展社交服務(wù),可采取以下措施。首先是收購(gòu)Twitter或是Linkedln。拉伯斯指出,Twitter是目前在社交服務(wù)領(lǐng)域中唯一可以與Facebook抗衡的網(wǎng)站。社交網(wǎng)站Linkedln也具有較大的潛力。而Linkedln的用戶價(jià)值或許與Facebook用戶相當(dāng)。谷歌自身并不能建立如Twitter或Linkedln一樣有影響力的社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。其次,拉伯斯還建議收購(gòu)美國(guó)問答網(wǎng)站Quora,盡管該計(jì)劃在近期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)。最后,谷歌要想取勝只能寄希望于Facebook對(duì)用戶的吸引力逐步減弱。
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