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搜狗王小川:移動(dòng)互聯(lián)破局 不賺錢(qián)是賺錢(qián)的基礎(chǔ)
發(fā)布于:2012/12/12 19:03:31   點(diǎn)擊率:3363

  在搜狐大廈九層的辦公室里,接受采訪的搜狗CEO王小川表情顯得有些若有所思。“要用更聰明的方式生存,做一家時(shí)刻保持饑餓感的公司。”他這樣說(shuō)。2010年8月,搜狗從搜狐中分拆出來(lái),自立門(mén)戶。隨后連續(xù)6個(gè)財(cái)政季度,搜狗營(yíng)收保持27.5%的復(fù)合增長(zhǎng)率,成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)跑得最快的公司之一。不過(guò),盡管如此,王小川依然只給搜狗打了一個(gè)分?jǐn)?shù):“基本及格。”

  27歲時(shí),王小川成為搜狐最年輕的副總裁,但是在人們眼中,34歲的他依舊是一個(gè)低調(diào)的溫和派,遇到質(zhì)疑時(shí)保持微笑,搜狗的風(fēng)格也是如此,少見(jiàn)攻擊性的市場(chǎng)動(dòng)作,習(xí)慣悄無(wú)聲息地占領(lǐng)市場(chǎng)。11月初,Google副總裁Stu Feldman率領(lǐng)30人密赴搜狗總部進(jìn)行交流,一年前,分拆后的搜狗以10.45%的流量份額超越了Google中國(guó)。“我是Google的忠實(shí)粉絲。”王小川以這樣的開(kāi)場(chǎng)白歡迎對(duì)方。

  在獨(dú)立兩年中,搜狗進(jìn)行著急速擴(kuò)張,人員規(guī)模兩年間增長(zhǎng)了3倍,收入規(guī)模兩年間增長(zhǎng)了15倍。搜狗的表現(xiàn)如下:搜狗輸入法占領(lǐng)著國(guó)內(nèi)83.6%的用戶桌面;搜狗雙核高速瀏覽器是國(guó)內(nèi)第二大瀏覽器;搜狗導(dǎo)航的月用戶覆蓋率為19.1%,僅次于360和hao123,排名第三。2012年第3季度中國(guó)搜索引擎運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)份額中,搜狗排名第三;搜狗2012年第三季度財(cái)報(bào)顯示,Q3實(shí)現(xiàn)營(yíng)收3700萬(wàn)美元,同比上漲102%、環(huán)比增長(zhǎng)23%;預(yù)計(jì)第四季度營(yíng)收將突破4000萬(wàn)美元。

  不過(guò)盡管如此,王小川依然充滿危機(jī)感,搜狗輸入法雖是第一大客戶端,但目前還承載不了太多的商業(yè)可能;搜索領(lǐng)域,百度還占據(jù)著壟斷性的市場(chǎng)份額。盡管目前搜狗已經(jīng)擁有1300多人的團(tuán)隊(duì),用戶數(shù)有3.7億之多,但是這家公司還只是一家處在互聯(lián)網(wǎng)激烈廝殺中的創(chuàng)業(yè)公司。

  移動(dòng)破局

  事實(shí)上,搜狗一直以挑戰(zhàn)者的形象去面對(duì)已經(jīng)相對(duì)成熟的市場(chǎng),從輸入法、瀏覽器到搜索,而且每次都試圖挑戰(zhàn)無(wú)比強(qiáng)大的對(duì)手,但每次都只用兩年就闖進(jìn)該市場(chǎng)的前三名。王小川說(shuō),搜狗擁有自己的戰(zhàn)略模式“三級(jí)火箭”,即輸入法+瀏覽器+搜索。但如今,這并不是王小川的規(guī)劃的全部。對(duì)于目前炙手可熱的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),他這樣闡述自己對(duì)未來(lái)的決心:“雖然我們是遲到的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入者,但這是一場(chǎng)必須要打的硬仗。”“創(chuàng)新都是逼出來(lái)的,我們必須找到新的打法,以尋求‘突圍’。”他坦陳,從今年初開(kāi)始,王小川試圖把搜狗在PC上的優(yōu)勢(shì)平移到移動(dòng)端,但這顯然并不是一件容易的事情。最近,搜狗加緊了對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品布局,  發(fā)布了諸如號(hào)碼通、搜狗手機(jī)瀏覽器、搜狗公交等多款移動(dòng)新產(chǎn)品。

  他用“3+2”來(lái)解釋自己對(duì)移動(dòng)的戰(zhàn)略版圖的謀劃。其中“3”指的是將在PC端的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)延續(xù)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),并進(jìn)行了搜狗式的突破。比如搜狗手機(jī)瀏覽器的“網(wǎng)頁(yè)關(guān)注”功能,從“瀏覽”聚焦到“閱讀”,這是基于實(shí)時(shí)獲取網(wǎng)頁(yè)更新的技術(shù),將網(wǎng)站內(nèi)容以訂閱的方式提供給用戶瀏覽。“2”則是指搜狗針對(duì)手機(jī)和PC的不同,提供差異化創(chuàng)新。搜狗號(hào)碼通可以利用云端的超級(jí)地址本,幫用戶辨識(shí)陌生來(lái)電;搜狗公交則針對(duì)公交換乘用戶的“找車(chē)站”、“看線路”、“查換乘”的需求,后續(xù)還會(huì)推出“搜狗自駕”。

  他說(shuō),“3+2”是搜狗內(nèi)部經(jīng)歷了多次頭腦風(fēng)暴后拿出的一個(gè)初步移動(dòng)戰(zhàn)略布局方案,只有將搜狗的優(yōu)勢(shì)資源全力投注在幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,并且不斷細(xì)分產(chǎn)品功能,才有可能達(dá)到“高壓擊穿”的效果。

  事實(shí)上,這是一個(gè)精心的布局。首先,王小川將移動(dòng)端輸入法作為了爭(zhēng)奪移動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)力點(diǎn),因?yàn)檩斎敕ㄊ撬压返膬?yōu)勢(shì)產(chǎn)品,最容易突破,據(jù)悉,截至2012年9月,其月活躍用戶已經(jīng)達(dá)到了7000萬(wàn),據(jù)估計(jì),在春節(jié)前將達(dá)到1億。最近,讓王小川津津樂(lè)道的另一個(gè)產(chǎn)品則是剛剛上線的“搜狗語(yǔ)音助手”,這是一個(gè)類似于蘋(píng)果Siri的產(chǎn)品,提供語(yǔ)音控制、互聯(lián)網(wǎng)新聞、圖片、實(shí)用生活咨詢等語(yǔ)音搜索及工具查詢功能。

  對(duì)于為什么要布局這樣一個(gè)類似蘋(píng)果Siri的語(yǔ)音助手產(chǎn)品時(shí),搜狗搜索事業(yè)部總經(jīng)理茹立云說(shuō),“一款具備良好體驗(yàn)的語(yǔ)音助理類工具首先需要強(qiáng)大語(yǔ)言理解能力,其次也需要長(zhǎng)期的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)積累和索引技術(shù)的支持,而這兩種核心技術(shù)恰恰是一家搜索廠商必備的。之外,搜索廠商在進(jìn)入移動(dòng)端時(shí),也想能在傳統(tǒng)的關(guān)鍵詞查詢模式外開(kāi)拓新的交互形式,而語(yǔ)音就是目前技術(shù)比較成熟、用戶接受度比較高的交互形式之一。”

  王小川認(rèn)為,做搜索的公司最大的優(yōu)勢(shì)是積累了大量垂直行業(yè)的數(shù)據(jù)和用戶問(wèn)答資料,這是搜狗語(yǔ)音助手誕生的原因之一,也是搜狗做產(chǎn)品的核心理念:即聚集用戶的智慧,讓產(chǎn)品更加聰明,服務(wù)更加人性化。“以前我們?cè)赑C領(lǐng)域輸入法的成功,使用搜索技術(shù)把全國(guó)用戶的智慧收集在一起;現(xiàn)在在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的打法也是一樣,搜狗號(hào)碼通也是聚集大眾的力量,來(lái)幫助用戶辨識(shí)陌生號(hào)碼。”他說(shuō),這是搜狗的商業(yè)思維的核心。比如,搜狗會(huì)將搜狗瀏覽器與搜狗搜索進(jìn)行整合,將分享而來(lái)的用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行再分析,在搜狗瀏覽器內(nèi)呈現(xiàn)出用戶的喜好推薦。而所推薦的產(chǎn)品,可以是搜狗自己開(kāi)發(fā)的,也可以是第三方的客戶端應(yīng)用。

  不賺錢(qián)是賺錢(qián)的基礎(chǔ)

  2003年,王小川自清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系研究生畢業(yè),正式加入搜狐,以6個(gè)人的編制開(kāi)始做搜索,到如今擁有1300多人的互聯(lián)網(wǎng)公司,搜狗用了8年時(shí)間。王小川的好友、高禮天使基金副總裁簡(jiǎn)江評(píng)價(jià)他:“小川同學(xué)是俺見(jiàn)過(guò)最有韌性的人,受得了委屈,經(jīng)得住折磨,抗得住壓力,忍得了寂寞,入得了盤(pán)絲洞,走得出八卦陣,還能百折不撓越戰(zhàn)越勇。”“回顧過(guò)去,我們發(fā)現(xiàn)做成了一件事,那就是對(duì)輸入法的顛覆性創(chuàng)新與成功。”王小川說(shuō)。幾年前,沒(méi)有人會(huì)認(rèn)為輸入法這樣一個(gè)工具是一個(gè)賺錢(qián)的好活,但搜狗做了,并把這個(gè)工具在朝著服務(wù)做轉(zhuǎn)變,從輸入法導(dǎo)入瀏覽器,再由瀏覽器導(dǎo)入導(dǎo)航、搜索,形成了自己的商業(yè)模式。

  事實(shí)上,輸入法的成功是搜狗的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)。2006年6月,搜狗輸入法剛推出時(shí)由于不擅長(zhǎng)市場(chǎng)推廣,一年后只有2%的市場(chǎng)份額,可是在2007年年中設(shè)了推廣團(tuán)隊(duì)后,年底份額已經(jīng)達(dá)到20%。“輸入法讓我們有了品牌知名度和用戶群,同時(shí)也學(xué)會(huì)了產(chǎn)品研發(fā)的節(jié)奏和先后權(quán)衡更準(zhǔn)。”王小川說(shuō)。

  隨后,搜狗的基本戰(zhàn)略思想日漸成熟,即做大、做多“入口”產(chǎn)品,通過(guò)用戶在“入口”上的輸入行為,來(lái)分析數(shù)據(jù)將用戶細(xì)分,再將“入口”流量精準(zhǔn)地導(dǎo)入到各個(gè)分發(fā)應(yīng)用中,從而借助可變現(xiàn)的應(yīng)用來(lái)進(jìn)行商業(yè)化。

  王小川說(shuō),搜狗內(nèi)部一直倡導(dǎo)兩句話:技術(shù)驅(qū)動(dòng),市場(chǎng)導(dǎo)向。而目前,對(duì)于搜狗來(lái)說(shuō),最重要的戰(zhàn)略重點(diǎn)則是如何攻打移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場(chǎng)。對(duì)于發(fā)生在這里的競(jìng)爭(zhēng),王小川的看法是:“手機(jī)和PC市場(chǎng)有著很大的不同。在手機(jī)客戶端里,link已死,手機(jī)端是以APP應(yīng)用為核心的,可以直接發(fā)送頁(yè)面內(nèi)容;另一方面,交互成本也在發(fā)生變化,人們鍵盤(pán)輸入的成本在增加,屏幕的尺寸變小了,需要在有限的屏幕更合理地顯示內(nèi)容,但是手機(jī)的優(yōu)勢(shì)在于可以語(yǔ)音交流;同時(shí)用戶的隨身化和個(gè)性化的需求在不斷增強(qiáng),而手機(jī)又有著唯一適配性。”

  不過(guò),對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō),永遠(yuǎn)的難題是如何找到可以變現(xiàn)的商業(yè)模式。對(duì)此,王小川的思考是,未來(lái)移動(dòng)搜索將會(huì)是以語(yǔ)音作為入口,超越鏈接形態(tài)的,從輸入到輸出內(nèi)容的一站式服務(wù)。“我認(rèn)為,現(xiàn)在談移動(dòng)搜索的商業(yè)模式還為時(shí)尚早,因?yàn)樗阉鞯纳虡I(yè)模式會(huì)比其他領(lǐng)域的商業(yè)模式要來(lái)得晚,只有等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的其他應(yīng)用環(huán)境賺到錢(qián)了,移動(dòng)搜索才能賺到錢(qián)。對(duì)于這個(gè)市場(chǎng),我們會(huì)不斷投入,但暫時(shí)不會(huì)考慮無(wú)線領(lǐng)域的商業(yè)化問(wèn)題。因?yàn)橥潞笞C明,不賺錢(qián)是賺錢(qián)的基礎(chǔ)。”

  這是王小川眼中的互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)法則,這個(gè)常以“挑戰(zhàn)者”自稱的CEO用一部電影來(lái)形容的生存之道:“《貧民窟的百萬(wàn)富翁》這個(gè)電影,我反復(fù)看過(guò)好幾遍。這個(gè)電影給我的感觸是,在印度這樣的環(huán)境中存活是九死一生的事,因?yàn)闀?huì)遇到不公平,會(huì)面對(duì)犯罪、金錢(qián)的誘惑,甚至還有權(quán)力的侵蝕和死亡的威脅,但是你必須要堅(jiān)持下去,即使在多么殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,你也要堅(jiān)持著活下去,因?yàn)橹挥邢然钕聛?lái),才有最后勝利的希望。”

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