“就算再給我20個億，我也做不出第二個淘寶。”盛世商潮董事長徐輝榮坦言，坐在他對面的是東莞市委書記徐建華。

2012年8月，徐建華私下約見徐輝榮。原本計劃15分鐘的會談延長到1個多小時。這應(yīng)該是歷年來，東莞市領(lǐng)導(dǎo)與本土電商人士，一對一，最長時間的一次懇談。

徐輝榮的答復(fù)或許讓人稍顯失望，但在東莞電子商務(wù)協(xié)會會長修細毅看來，這很務(wù)實。錯過了最早一波發(fā)展綜合性電商平臺的機遇，“東莞的電商只能利用貨源地的優(yōu)勢，更細化地定位市場”。在電子商務(wù)大勢之下，東莞制造為開拓市場而建立了一個個新的渠道細分化的電子商務(wù)平臺，只專注于某一行業(yè)，有的平臺已經(jīng)默默地做到了全國第一。

錯過的電商機遇

“東莞不可能再造出一個淘寶或阿里巴巴”，電子、服裝、玩具、制鞋等都是東莞優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，可以依靠這方面的優(yōu)勢，打造出有影響力的電商平臺。

如果追溯到10年前，東莞電商的起步已經(jīng)“后人一步”。1999年，剛畢業(yè)一年的廣州人修細毅進入東莞，他參與創(chuàng)辦的捷聯(lián)科技在這一年成立，最先做的就是訂制型的電子商務(wù)服務(wù)：為大量東莞企業(yè)制作獨立的企業(yè)網(wǎng)頁。

修細毅自嘲：“公司當時就像一個包工頭，連工程(為企業(yè)建網(wǎng)站)都接不完了，就沒想過要再去籌錢盤地，開一個自己的房地產(chǎn)公司(B2B平臺)。”這個時段東莞電商的發(fā)展還只是“小學生水平”。而當時慧聰網(wǎng)、卓越網(wǎng)等先后成立，阿里巴巴則已獲得高盛的500萬和日本軟銀等境外財團聯(lián)合投資的2500萬美元。

“沒有氛圍，也沒有人才”。在東莞居住了20多年的徐輝榮看不到東莞發(fā)展電商的前景，2006年就和股東北上，來到阿里巴巴所在的杭州，創(chuàng)辦了盛世商潮網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。

直至2009年，在金融危機中受重創(chuàng)的東莞才真正擁抱了電商。時任市委書記劉志庚頻頻出訪考察，在浙皖五市之行中，參觀了阿里巴巴，也參觀了盛世商潮。東莞向徐輝榮拋出了橄欖枝：“你是東莞人，還是回到東莞發(fā)展吧。”

這年年底，盛世商潮將總部遷到了東莞。

此時的東莞企業(yè)苦于國外訂單下降，不得不開拓國內(nèi)市場，都在砸錢建B 2B平臺。官方統(tǒng)計，2010年，東莞電商服務(wù)類企業(yè)近2000家。另外，還有具備商品訂購等電商功能的企業(yè)網(wǎng)站約1500家。各類B 2B網(wǎng)站如雨后春筍，最為活躍的虎門，僅服裝電子商務(wù)平臺就有上百個。但做得最好的，日均IP流量只有寥寥幾千，相比淘寶的數(shù)千萬是天壤之別。

幾乎從民間到官方都在追問：為什么東莞造不出一個淘寶？業(yè)界卻又另一種聲音：“東莞不可能再造出一個淘寶或阿里巴巴！”對比國內(nèi)大多數(shù)B2B網(wǎng)站在最初建立時都缺乏行業(yè)屬性，建成綜合性的電子商務(wù)平臺，修細毅反倒認為，本土電商平臺的出路是在行業(yè)或細分市場深化運營的電子商務(wù)模式，尤其是工業(yè)品領(lǐng)域，即垂直電商。

他有一個通俗的比喻：“就好比你看一場巴西隊和中國隊的球賽，央視一套只會播一個結(jié)果，但CCT V 5的體育新聞頻道就會直播球賽全程，并配有專業(yè)的現(xiàn)場解說。”

修細毅的分析是，雖然國內(nèi)的B 2B巨頭阿里巴巴、慧聰?shù)纫呀?jīng)很成功，但他們走的仍是百貨路線，產(chǎn)品并未細化。東莞制造聞名全球，電子、服裝、玩具、制鞋等等都是優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，可以依靠這方面的優(yōu)勢，打造出有影響力的電商平臺。

當了多年“包工頭”的捷聯(lián)科技終于開始了改造，將旗下東商網(wǎng)的界面、平臺和架構(gòu)都重新梳理了一遍，定位更為清晰：打造專業(yè)的LE D、光伏產(chǎn)品和五金等行業(yè)資訊百科、采購交易平臺，并為采購商和供應(yīng)商等提供綜合性的推廣服務(wù)。到現(xiàn)在，東商網(wǎng)已發(fā)展成為全國最大的LED產(chǎn)品庫平臺。

細分行業(yè)后的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺

如果把行業(yè)網(wǎng)站比喻成一桌大餐的話，線下服務(wù)、資訊、社區(qū)這些就是鮑參翅肚，供求信息只是青菜蘿卜。

不過在修細毅看來，更為細化的另一個方向，是在東莞成長起來的環(huán)球塑化網(wǎng)和中國膠水網(wǎng)。今年4月，第八屆中小企業(yè)電子商務(wù)大會在寧波舉行，環(huán)球塑化網(wǎng)與阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等國內(nèi)電商巨頭一起，獲得“2012年度中國可信B2B行業(yè)網(wǎng)站50強”。

“但我覺得我不是搞電商的”。環(huán)球塑化網(wǎng)C E O李實的回應(yīng)卻有些吊詭。每次被詢問起有關(guān)環(huán)球塑化網(wǎng)，這個輕松幽默的“80后”經(jīng)常這么回應(yīng)。“我們要做的不是B2C、B2B……是塑化產(chǎn)業(yè)價值鏈的服務(wù)平臺。”李實用一個拗口晦澀的名詞替代了別人口中的電商。

如果初看環(huán)球塑化網(wǎng)的整個框架，這個“塑化產(chǎn)業(yè)價值鏈的服務(wù)平臺”與普通的垂直電商平臺并無太大不同，它為購銷兩端提供了一個采購交易平臺：點擊進入環(huán)球塑化網(wǎng)，你會發(fā)現(xiàn)，這里有各類讓人眼花繚亂的專業(yè)名詞，供應(yīng)PV C排水管件管材、電線電纜用穩(wěn)定劑、硬脂酸……你像踏入一個完全不熟悉的專業(yè)領(lǐng)域。

但更龐大的是網(wǎng)站背后的數(shù)據(jù)庫。按照環(huán)球塑化網(wǎng)對外公布的數(shù)據(jù)，這里有50000多家行業(yè)企業(yè)，300多萬條行業(yè)產(chǎn)品記錄；有包含行業(yè)內(nèi)上百位權(quán)威專家的專家數(shù)據(jù)庫；還有每天更新的塑化行業(yè)的新聞資訊，近1000條/天。李實對此甚為驕傲，“我們塑料化工知識庫有很多專家從國外帶回來的技術(shù)信息，比圖書館的資料還多。”

這些數(shù)據(jù)庫才是最富有價值的部分。在這個龐大的數(shù)據(jù)庫上，李實另外搭建了兩個平臺，聚塑商城和聚客天下。商城是一個塑料原料的采購平臺。在數(shù)據(jù)庫和搜索引擎的技術(shù)支撐下，購銷兩端可以“精準配對”：比如電線生產(chǎn)商求購鉛類穩(wěn)定劑，但配方不同，其中添加劑的含量不一樣，需求的產(chǎn)品也不同。聚塑商城可以快速生成信息，進行匹配。

更有趣的則是聚客天下，這個社區(qū)像一個塑化行業(yè)技術(shù)人員的“圈子”，聚集了全國各地近1000位技術(shù)達人，每個人都可以在這里發(fā)帖交流行業(yè)設(shè)備的操作、配方使用、生產(chǎn)流程上的疑難等。網(wǎng)站自動會對這些“聚客”們的發(fā)帖進行分類、評級。

但這個網(wǎng)上社區(qū)并不局限于技術(shù)交流，李實設(shè)想的一個畫面是：假設(shè)你工廠里的機器在凌晨3點突然崩潰，“你只要拿著手機對著設(shè)備上的條碼一掃，各類信息就會鏈接出現(xiàn)，你會發(fā)現(xiàn)，聚客們早已在論壇上詳細羅列出一整套的處理方法……”

李實所想要打造的這個細分化平臺，已經(jīng)將塑料交易、智力交易、技術(shù)交流及行業(yè)社交聚集于一體。“我們做電商前已經(jīng)做了12年的塑料貿(mào)易，對這個行業(yè)存在的問題比較清楚，我們更多是滿足他們的需求、解決他們的問題……”李實笑道。

有電商專家則直言點破這一模式：“如果你把行業(yè)網(wǎng)站比喻成一桌大餐的話，線下服務(wù)、資訊、社區(qū)這些就是鮑參翅肚，供求信息只是青菜蘿卜。”

制造業(yè)的垂直B 2C商城

網(wǎng)站的客戶數(shù)量相比門戶網(wǎng)站、綜合性電商平臺的千萬、上億用戶不足一提，但是他們的客戶都是以企業(yè)為主，有著巨大的財富效應(yīng)。

和李實一樣，創(chuàng)辦了中國膠水網(wǎng)的劉龍也是從貿(mào)易商開始。2000年從湖南老家來到東莞，最初他不解，大量工廠生產(chǎn)的普通膠水都很廉價，但有國外膠水生產(chǎn)商卻主動找上他，讓他在中國代理銷售幾萬塊錢一噸的膠水。“我當時都不敢接這個生意，怕賣不動。”

幾年后，隨著他在膠水行業(yè)的滲透，自己卻做起了膠水的高端品牌。因為他發(fā)現(xiàn)，無論是家具、制鞋、物料還是五金等各個制造行業(yè)，“都要用到膠水，甚至是有特殊功效的膠水。”

他在萬江的工廠，數(shù)千平米的工廠里被分隔出大大小小的工作室，除了部分檢測設(shè)備，幾乎看不到運作的大機械。生產(chǎn)都已外包，這里更像一個“化學實驗室”。大量的瓶瓶罐罐堆積，里面都是各種有特殊功效的膠水：吹干后有粘性，一沾水卻能立馬脫落，能重復(fù)使用的固態(tài)膠水；能在幾秒內(nèi)就快速粘合的膠水；普通膠水的耐溫范圍是0℃-80℃，這里研發(fā)的膠水最高溫可耐溫1500℃，最低溫可耐溫零下60℃。

早在8年前，有網(wǎng)絡(luò)企業(yè)就已瞄準商機，在東莞出售了數(shù)百個行業(yè)網(wǎng)站的域名，并搭售配套服務(wù)。劉龍也被網(wǎng)絡(luò)的熱潮所吸引，花了五六萬買下了中國膠水網(wǎng)等相關(guān)域名。到現(xiàn)在，中國膠水網(wǎng)的會員企業(yè)已達到1萬多家，每天在這個平臺上發(fā)布的供應(yīng)和采購信息就有2000-3000條，即使不付費推廣，這些信息在發(fā)布的8個小后，都能被百度收錄，大量的交易通過這一平臺促成。

不過，劉龍看到的細分化行業(yè)平臺的前景，不僅僅是為上下游企業(yè)提供購銷資訊的對接。2個月后，劉龍籌建已久的B 2C膠水商城就將推向市場，各類特殊功效或是普通的家用膠水都能在商城上購買到，同時在商城上出售的還有各類膠水原材料、生產(chǎn)設(shè)備等。“我們要做大的電商，就是膠水這塊細分領(lǐng)域上的蛋糕。”這就如他之前在線下做的膠水貿(mào)易，放到網(wǎng)上，一個垂直的B2C平臺。

在東莞，做垂直B2C平臺的并非劉龍一人。也是做貿(mào)易起家的李勇，2003年從老家來到東莞，進入一家五金機電公司做業(yè)務(wù)員，每天奔波在各家工廠間推銷產(chǎn)品。這樣做了3年，摸透行業(yè)并且積累了不少客戶的李勇決定出來單干，成立了自己的五金貿(mào)易公司。

2008年金融危機之后，貿(mào)易公司日子并不好過，李勇卻迎來了春天。李勇打工的時候經(jīng)常聽人說起電子商務(wù)，自己就特意去研究了馬云、馬化騰這些網(wǎng)絡(luò)奇人。從2008年開始，他嘗試著用電子商務(wù)來推廣產(chǎn)品，去阿里巴巴、其他的制造業(yè)網(wǎng)站上廣撒網(wǎng)式地發(fā)布公司產(chǎn)品信息。這一嘗試為公司帶來了大量訂單，以前靠跑工廠的銷售方式，客戶主要局限于東莞區(qū)域，但是網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的信息，全國都能看到，客戶也從全國各地打來電話咨詢，然后線下交易。

感受到電子商務(wù)巨大潛力，以及前期積累的大量網(wǎng)絡(luò)客戶基礎(chǔ)，李勇借鑒京東商城的模式，打造了安昂商城，只是他賣的產(chǎn)品不是消費品，而是傳動零部件專業(yè)網(wǎng)上商城。

除了李實、劉龍、李勇，東莞還有很多人嘗試著各種細分領(lǐng)域的電商平臺，貼合東莞制造業(yè)特征，很多做的甚至只是行業(yè)所需的零部件。網(wǎng)站的客戶數(shù)量相比門戶網(wǎng)站、綜合性電商平臺的千萬、上億用戶不足一提，做得好的甚至也就幾萬，但是他們的客戶都是以企業(yè)為主，有著巨大的財富效應(yīng)。比如，截至2012年，環(huán)球塑化網(wǎng)服務(wù)的用戶雖僅僅607家，但平均每家年交易額在300萬元左右，總共高達近20億元。

人才、資金和物流的瓶頸

大量風投將目光集中于北上廣等一線城市，并未關(guān)注到東莞。東莞老板有錢投資，可是他們不懂。過來就問，什么時候能賺錢？根本不問整個運作模式，不看前景。

從杭州回到東莞的徐輝榮也一樣，開始了細分領(lǐng)域的探索。不過，在摸索了一兩年后，徐輝榮發(fā)現(xiàn)，東莞制造企業(yè)需要的不只是平臺，還有全方位的代運營。

“很多廠家都在問，你們能不能"一腳踢"，直接幫我們把貨推到淘寶、京東各個網(wǎng)站上去賣”。盛世商潮開始做起了電子商務(wù)外包服務(wù)，為東莞廠商統(tǒng)一解決了品牌的網(wǎng)上推廣、客服、倉儲物流等各類問題。

在經(jīng)過10來年的緩慢發(fā)展后，此時的東莞電商已經(jīng)摸準了方向。不過，在徐輝榮看來，東莞的電商的春天還遠沒有到來。

2013年5月9日，亞馬遜中國宣布華南運營中心落戶廣州黃埔區(qū)狀元谷，租下了那里17萬平方米的物流倉儲基地，投資金額超3億元。徐輝榮和南城區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同往，參加了運營中心的開業(yè)儀式。

回到東莞后，徐輝榮開始念叨著兩個數(shù)字的差距：“亞馬遜租廣州那邊的倉儲是33元/㎡，東莞這邊的倉儲是7元/㎡到10元/㎡。”他說的是東莞發(fā)展電商面臨的物流短板：東莞目前能提供的就只是一個簡單的囤貨倉庫，并沒有電商倉儲所需的分揀系統(tǒng)的配套。“電商倉儲是一個產(chǎn)品、一個包、一個地址、一張單……都需要專業(yè)的系統(tǒng)配套”。如果是特殊的化學物品的儲藏，比如環(huán)球塑化網(wǎng)所需的倉儲基地，對倉庫的溫度、光線、濕度等都有嚴格的規(guī)定。

如果放眼全球電商的發(fā)展，東莞在這一方面甚至被拋得更遠。亞馬遜總部就對外展示了其在美國全自動化的倉儲物流：偌大個倉庫里，只有伶仃幾個工作人員站在柜臺上做最后一個簡單的步驟，把商品放進袋子里。地面上到處移動的都是能自我定位、識別商品信息的機器人，幫工作人員到倉庫里取貨，完成了前面各個步驟。

東莞的本土電商卻仍在為物流配套發(fā)愁。以盛世商潮為例，在擴大電子商務(wù)外包服務(wù)后，在南城新改造的3萬㎡倉儲中心已經(jīng)遠遠不夠，未來的規(guī)劃是要在常平再盤下200畝的倉儲物流中心。如果全是由電商企業(yè)自建專業(yè)的電商倉儲，而非專業(yè)的第三方物流公司介入，徐輝榮掐指一算：這筆投入高達數(shù)億元。

最讓本土電商撓心的還有人才。為了留住北京和杭州來的研發(fā)人員，盛世商潮要開出兩三倍的薪資待遇。這類人員占了整個核心研發(fā)團隊的4成。而直至去年，東莞的大專院校仍未開辦電商專業(yè)。企業(yè)只能自己培養(yǎng)人才：去年11月，盛世商潮在東莞職業(yè)技術(shù)學院開了個“訂單班”，由其派發(fā)專家給這個班的學生做電子商務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)，畢業(yè)后直接到盛世商潮就業(yè)。

盛世商潮并非唯一。大量在阿里巴巴和淘寶、京東上推廣的東莞制造企業(yè)也招不到人。有300多家會員的東莞網(wǎng)商商盟扯著大旗進入廣東科技學院集體招工。他們的需求一致，請校長給專業(yè)對口的學生都加一個實用課程有關(guān)阿里巴巴的后臺操作。

此外，還有資金上的瓶頸。發(fā)展電商平臺，不可能沒有前期投入。以環(huán)球塑化網(wǎng)為例，從2010年網(wǎng)站運營到現(xiàn)在，投入已達2000萬。如果是全國性的綜合大平臺，這種投入更驚人，修細毅舉例講了個數(shù)據(jù)：“京東每150元的推廣投入，才能換來一個顧客到京東商城上去購物。”

可是，大量相中電商的風投都來自境外，將目光集中于北上廣等一線城市，并未關(guān)注到東莞。“東莞老板有錢投資，可是他們不懂。”環(huán)球塑化網(wǎng)C E O李實的體會頗深：“有老板過來就問，什么時候能賺錢？根本不問整個運作模式，不看前景。”

在這一方面，修細毅建議，能不能讓東莞資本和高盛等境外資本聯(lián)合，共同打造一個風險投資平臺，扶持東莞本土電商的發(fā)展。他分析，大量的本地資本多年來都集中在制造業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)，本土老板不敢涉足電商，是因為他們根本沒有專業(yè)的技術(shù)支持去考核一個電商平臺的發(fā)展前景，但高盛等境外投資企業(yè)可以做到。

對政策的期待

《東莞市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2012- 2015年)》上周出爐，力爭3年內(nèi)電子商務(wù)交易額突破4500億，可是對比廣、深，這一步仍邁得謹慎。

“所有的短板最終都同一個指向，政府在這一塊前牽不牽頭，怎么整合？”本土電商也是眾口一詞，對東莞電商未來的大部分期待都壓到了政府上。

如果審視東莞官方在近10來年的電商政策，一直都是滯后：2000年，杭州成為國家電子商務(wù)試點城市時，東莞的G D P增長17.9%，在政府工作報告中，“利用外資”、“加工出口”占據(jù)了大部分篇幅，電子商務(wù)尚未進入東莞政府的規(guī)劃視野。

到了2009年，東莞官方開始關(guān)注電子商務(wù)時，杭州已經(jīng)獲稱中國第一個“電子商務(wù)之都”，擁有全國1/3左右的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站。東莞有5萬多家制造企業(yè)，卻“配角”為杭州各大電商平臺最大的會員市場和供應(yīng)商。以淘寶為例，一年數(shù)千億的交易額中，近三成都是東莞制造發(fā)貨。

2012年8月，東莞官方的態(tài)度出現(xiàn)了微妙的變化。新到任東莞的市委書記徐建華私下約見了盛世商潮董事長徐輝榮。

“你們的平臺是做什么的？我剛從韶關(guān)過來，學習一下。”這位熱忱的新書記謙虛地打開了話題。此后，徐輝榮向徐建華上交了一份正式的書面建議，包括七個內(nèi)容：建議由東莞市領(lǐng)導(dǎo)牽頭成立東莞市電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組；建議將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)列為東莞“十二五”戰(zhàn)略性新型產(chǎn)業(yè)，并制定東莞電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃；申請建立一個東莞市電子商務(wù)孵化園；資金扶持本土電商的發(fā)展等。

今年兩會期間，電商被明確寫入了東莞市政府工作報告中：東莞政府將出臺扶持電子商務(wù)發(fā)展的政策措施，支加力引進和培育電子商務(wù)企業(yè)等。

到了上周，業(yè)界期待已久的《東莞市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2012-2015年)》終于出爐。官方目標是力爭3年內(nèi)，東莞電子商務(wù)交易額突破4500億，年交易額達到100億元的電子商務(wù)平臺超過3家。

不過，具體的方案未公布，如何扶持企業(yè)，投入的資金多大也仍是未知。有官方人員透露，東莞將拿出1.5個億/年的扶持資金，“先試一試，如果做得好了，再加到2個億、3個億，最后才跟廣州、深圳一樣，每年增加到5個億。”

對比廣、深，東莞這一步仍邁得謹慎。有電商專家就點評：從省一級到東莞官方高層，在支持電商發(fā)展的態(tài)度上都已很明顯。“但下層執(zhí)行，還"看不透"。”

就在5月16日，國家商務(wù)部公示了2013-2014年度電子商務(wù)示范企業(yè)名單公示。廣東省有11家電商企業(yè)上榜，多被廣、深兩地企業(yè)囊括，惠州有一家公司進入榜單。東莞甚為落寞，沒有一家電商企業(yè)入圍。（來源：《南方都市報》 文/李星星)

信息來源——中國電子商務(wù)研究中心：http://b2b.toocle.com/detail--6102157.html