2005年11月14日，Google發(fā)布的衡量網(wǎng)站與網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)效能的免費(fèi)服務(wù)——Google Analytics，讓國(guó)內(nèi)電子商務(wù)業(yè)界感到了莫名的恐慌。

        以前，購買搜索公司廣告的廠商只能從他們手中拿到自己廣告的點(diǎn)擊率，或去全國(guó)惟一的一家專業(yè)流量統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站99Click花錢購買。雖然花了錢，但點(diǎn)擊率的來源一直關(guān)在“黑匣子”里，不為人知。

        “說不定是‘百度’們自己點(diǎn)擊的呢。”某位互聯(lián)網(wǎng)分析師說道：“但客戶必須依據(jù)點(diǎn)擊率付錢?！?/p>         從此，通過這項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，所有網(wǎng)絡(luò)廣告投放商都可以清楚地知道自己廣告的點(diǎn)擊率和點(diǎn)擊來源地，“百度們”再也沒有辦法一手遮天地拿出不知來源的數(shù)字給廣告客戶，然后說：“喏！這是你們的點(diǎn)擊率，付錢吧。”

        這項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)讓很多企業(yè)額手稱慶，也猶如一個(gè)榨汁機(jī)，把搜索公司點(diǎn)擊率的水分榨干。對(duì)于很多目前正在蒸蒸日上的企業(yè)來說，這更像是白雪公主的“毒蘋果”。百度、搜狗、中搜等是第一輪受害者……

        Google大手筆投資“毒蘋果”

        Google的免費(fèi)是逐步進(jìn)行的。

        今年3月,著名web研究公司——Urchin Software被Google收購，并應(yīng)要求下調(diào)了網(wǎng)頁分析服務(wù)的價(jià)格，從495美元/月降至199美元/月，第一次降價(jià)就有60%之多。寶潔公司等部分“財(cái)富500強(qiáng)”所安裝的企業(yè)級(jí)定制版都是這個(gè)價(jià)格。

        現(xiàn)在，Google將Urchin Software更名為Google Analytics，并免費(fèi)提供給向所有人。“他們此舉將撼動(dòng)當(dāng)前的web分析市場(chǎng)，并同時(shí)加強(qiáng)其核心廣告業(yè)務(wù)?！?英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》用明顯的字體在第一時(shí)間這樣寫道。

        目前，這種精密的先進(jìn)產(chǎn)品已被貼上Google的標(biāo)簽。在美國(guó)，免費(fèi)獲取的事實(shí)已經(jīng)在很多公司引發(fā)了一系列的恐慌，它們包括WebSideStory、Coremetrics和Webtrends。這三家公司曾是Urchin在美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)分析服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其中WebSideStory作為上市公司，在Google公布這一消息后，WebSideStory股票當(dāng)天下跌12%！

        為何一項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)會(huì)對(duì)WebSideStory的股市產(chǎn)生這么嚴(yán)重的影響呢？

        “如果想要知道訪問者是如何找到您以及如何與網(wǎng)站互動(dòng)，我們可以告訴您所有相關(guān)信息。由此，您可以將自己的營(yíng)銷資源集中于能夠帶來投資回報(bào)的廣告系列和活動(dòng)上，并且改進(jìn)自己的網(wǎng)站以促進(jìn)更多訪問者的轉(zhuǎn)換?！睂?duì)這一小段代碼的意義，Google Analytics的主頁上如此寫道。

        也許，這段產(chǎn)品性能的表述并不十分清晰，在這場(chǎng)風(fēng)波中受打擊最深的一家企業(yè)可能更能講明白。99Click公司的網(wǎng)絡(luò)分析服務(wù)系統(tǒng)——“SiteFlow”的設(shè)計(jì)思路、功能等與Google Analytics相差無幾。其市場(chǎng)部總監(jiān)田刊向《IT時(shí)代周刊》記者詳細(xì)介紹道：“總的來說有6項(xiàng)功能：綜合信息統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)站來源排名、瀏覽量地區(qū)來源統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)頁對(duì)象點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)頁流程統(tǒng)計(jì)、轉(zhuǎn)化效果統(tǒng)計(jì)，每一種都是可以贏利的。         Google大手筆收購Urchin，又用了8個(gè)月的時(shí)間推出這個(gè)擁有17種語言界面的服務(wù)，巨額投資必不可少。盈利空間廣大，又是如此高額的投入，卻不求任何回報(bào)，他們唱的是哪出？

        “毒蘋果”核子聚變 搜索業(yè)無人幸免

        99Click提供的服務(wù)內(nèi)容與Google Analytics相差無幾，而兩家網(wǎng)站在產(chǎn)業(yè)鏈所處位置卻相去甚遠(yuǎn)。前者是游離于搜索引擎和客戶之外的局外人，后者此刻卻是既做運(yùn)動(dòng)員又做裁判了！“在強(qiáng)化Google Adwords廣告業(yè)務(wù)的同時(shí)，他們會(huì)得到大量的流量數(shù)據(jù)。各類網(wǎng)站，不論門戶還是搜索引擎，在Google面前從此沒有隱私可言。這樣的優(yōu)勢(shì)所向披靡?！?9Click創(chuàng)始人兼總裁馬天云說。

        目前，“網(wǎng)絡(luò)排名”的購買者是按點(diǎn)擊量向搜索網(wǎng)站付費(fèi)的，而點(diǎn)擊量數(shù)據(jù)來自收費(fèi)方，在沒有Google Analytics前，大部分購買者，尤其是中小網(wǎng)站不會(huì)因?yàn)榇_認(rèn)點(diǎn)擊量數(shù)據(jù)是否含有“水分”而額外支出費(fèi)用。

        “搜索網(wǎng)站提供的點(diǎn)擊量數(shù)據(jù)有‘水分’、國(guó)內(nèi)的搜索網(wǎng)站的‘水分’高于國(guó)外是業(yè)界公開的‘秘密’。國(guó)外的搜索行業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了從‘高水分’到‘零水分’的發(fā)展過程，正在成長(zhǎng)中的國(guó)內(nèi)搜索企業(yè)也必須經(jīng)歷這一過程?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士對(duì)記者說。

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