2月28日對于Google來說是一個十分忙碌的日子。公司的首席財務官喬治-雷耶斯的在一個分析師會議上的一席關于公司的增長緩慢和需要新的增長點的談話,讓Google的股票應聲下挫。
而通過雷耶斯的談話,人們很容易就會聯(lián)系到Google在同一天所公布的另外一則聲明。這一搜索巨頭對外強調了一個提供新的增長點的領域:移動服務市場。公司的產(chǎn)品管理部兼無線事業(yè)部的主管迪普-尼沙表示,這一市場對于公司來說是具有戰(zhàn)略意義的。
在2月28日,Google表示手機廠商索尼-愛立信公司將為自己在今年發(fā)布的幾款新手機采用Google的搜索和博客功能。這一消息是繼之前摩托羅拉公司宣布計劃在手機中設置一個Google的圖標和沃達豐公司決定與Google在移動搜索領域進行合作之后的又一利好消息。
那么Google進軍移動市場的策略到底如何?這一市場能否為公司帶來增長?迪普-尼沙在3月1日接受了《商業(yè)周刊》的采訪,就相關問題闡述了公司的觀點。以下是談話的要點。
問:Google的搜索和博客功能在移動平臺上的優(yōu)勢何在?
答:Google的這些功能將整合到手機中,用戶只需一個按鈕就能使用。移動博客功能讓用戶可以隨時隨地將自己的文字或照片發(fā)表到網(wǎng)絡上。
問:Google最近大力進軍移動服務市場,原因何在?
答:移動用戶正變得越來越精明。除了天氣和股票等一般的信息,他們同時也在關注更多的其他信息。因此這是一個成熟的市場,對Google來說是不可或缺的。為移動設備定制的Google新聞,能為用戶提供適合手機或PDA等移動設備閱讀和使用的資訊。
問:移動市場上的移動搜索廣告業(yè)務的潛在收益大概有多少?
答:移動搜索無疑是一個很大的市場。就如短信搜索那樣,市場的增長是十分喜人的。因此這一業(yè)務將會受到用戶的歡迎。而最近公司與沃達豐的合作,也表明傳統(tǒng)的移動業(yè)務巨頭與我們看法一致。
問:Google在移動市場上的具體盈利方式如何?是單純依靠廣告收入?還是與運營商分享利潤?
答:目前而言,移動數(shù)據(jù)服務市場仍然有提升的空間。因此現(xiàn)在談論這一市場上的盈利還為時過早。最近公司在日本進行了一個嘗試,在搜索頁面上使用移動文字廣告。當用戶使用移動設備在Google.com網(wǎng)站上進行一次搜索后,他們將收到一到兩則文字廣告。
問:移動搜索廣告的瀏覽率如何?
答:這些廣告的瀏覽率相當喜人。但必須注意到,日本的移動用戶市場是一個十分成熟的市場。大概有25%的互聯(lián)網(wǎng)使用都是通過移動設備的。而在世界其他地方的情況就難以預料了。因此公司在不同的國家和地區(qū),將提供不同的產(chǎn)品和服務。所以盈利模式也會因應地域的不同而有所差異。
問:對Google而言,移動市場的戰(zhàn)略意義如何?
答:對公司而言,移動市場的戰(zhàn)略意義相當重要。我們的目標是讓所有用戶很方便的得到全世界的各種資訊。而并非所有用戶都會通過電腦來訪問互聯(lián)網(wǎng),特別在新興市場上,手機的潛力比電腦要大。因此手機也許會成為獲取資訊的主要工具。
問:那Google在移動市場上的策略如何?
答:手機與電腦有很大的不同,我們必須提供準確而必要的資訊。手機用戶不會像電腦用戶那樣進行大量瀏覽,因此兩者的搜索方式差別很大。
同時公司還著眼于個性化方面,因為手機是一個相當個人化的工具,用戶并不會與其他人分享自己的手機,不像分享家里的電腦那樣。為了提供這樣的服務,我們發(fā)布了Google個人化主頁,而這一服務已經(jīng)可以在手機上使用了。
最后,我們的策略重點是如何為全球不同的國家和地區(qū)提供各具特色的移動服務和產(chǎn)品。在印度,用戶喜歡通過交互式的語音方式來使用無線數(shù)據(jù)服務,而在中國,短信的市場是十分龐大的。所以我們的目標是為不同的市場提供量身訂造的產(chǎn)品和服務。
問:Google在這一市場上的投入有多大?
答:公司的投入是相當大的。我們在世界各地有五個團隊,這些團隊的相當精力都集中在解決當?shù)氐木唧w問題上。因此在人力資源方面投入也是相當大的。