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解讀B2C公司的線下之旅
發(fā)布于:2010/5/15 16:00:16   點擊率:3402

B2C公司從線上向線下拓展,從虛擬走向?qū)嶓w,似乎正在成為一種趨勢。

這種趨勢,最初是由鉆石B2C網(wǎng)站發(fā)起并引領(lǐng)的。鉆石小鳥、九鉆網(wǎng)等鉆石銷售網(wǎng)站,基于所售商品的特殊性,為滿足顧客注重體驗的消費心理,相繼在一些奢侈品消費能力較強的一線城市建立了線下實體店,當(dāng)然,鉆石B2C網(wǎng)站線下實體店的主要功能是滿足消費者的親身體驗需求,而不是銷售。

最近,服裝B2C公司凡客誠品接連傳出的兩個消息,讓外界猜測其可能將很快展開實體店戰(zhàn)略,一個消息是凡客誠品要對江蘇泰州某商場的山寨版“凡客誠品”訴諸法律,另一個消息是凡客誠品簽下了韓寒作為代言人。從這兩則消息看,凡客誠品的實體店戰(zhàn)略可能真的提上了議事日程,尤其是簽約韓寒,更讓很多業(yè)界人士覺得這是凡客誠品從線上向線下延伸的重要一步。

而老牌的母嬰用品B2C企業(yè)樂友公司,則早已把線下實體店作為重要發(fā)展方向,確立了實體店、網(wǎng)絡(luò)、目錄“三位一體”的銷售模式,其董事長胡超則明確表示:希望能把目錄和網(wǎng)上商城變成一種自負(fù)盈虧的廣告載體,同時加速在全國大中城市擴張實體專賣店。

這是一種很有趣的現(xiàn)象,一方面,是一些傳統(tǒng)企業(yè)紛紛涉水電子商務(wù),開通B2C站點,家電類如蘇寧、國美,服裝類如報喜鳥,百貨類如沃爾瑪,等等,對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,這種自下而上的發(fā)展戰(zhàn)略,可以理解,畢竟互聯(lián)網(wǎng)時代所帶來的商品銷售渠道的變化,是任何具有前瞻眼光的企業(yè)都不能熟視無睹的,因為,未來電子商務(wù)這種銷售通路對于消費者而言,將發(fā)揮舉足輕重的影響力,因此,傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù),可以說是傳統(tǒng)對現(xiàn)代的一種對接。而電子商務(wù)企業(yè)從線上向線下的延伸,則多少有些讓人詫異,畢竟,作為輕公司模式,電子商務(wù)被認(rèn)為是對傳統(tǒng)商業(yè)模式的一種顛覆,可是,這種顛覆,發(fā)展到現(xiàn)在,卻又開始向傳統(tǒng)靠攏、回歸,有些不可思議。

但是,如果換個角度看問題,我們就會知道,其實電子商務(wù)公司的這種回歸,逆向運作,也是情理之中。B2C公司的這種回歸,有兩個方面的原因,一個原因是,部分B2C公司所售商品的特性,決定了線下體驗至關(guān)重要,譬如鉆石珠寶,作為奢侈品,價格相對高昂,而且,親身試戴體驗,看看款式是否適合自己,幾乎是每個買鉆石珠寶的消費者的共同心理,所以,這類B2C建立線下實體,必須的,同理,服裝類B2C,也有這樣的現(xiàn)實需求;另一個原因,有的B2C公司在運作一段時間后,發(fā)現(xiàn)完全走線上的路子太窄,而線下才是廣闊天地,所以,將更大一部分精力、財力傾斜到線下,線上實質(zhì)上慢慢變得可有可無,但是,為了迎合、取悅資本市場,電子商務(wù)公司這頂帽子不能丟,所以繼續(xù)掛羊頭賣狗肉。

歸結(jié)為一點,向線下拓展的B2C網(wǎng)站,目前大多是垂直型B2C,象當(dāng)當(dāng)、一號店這類百貨化、綜合性B2C網(wǎng)站,暫時還沒有線下拓展的跡象,未來,是否有這種可能呢?筆者認(rèn)為,不排除某一天,我們在街頭看到當(dāng)當(dāng)超市,那時,電子商務(wù)和傳統(tǒng)商業(yè),將呈現(xiàn)一種水乳交融的曖昧關(guān)系。

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