近日,傳聞凡客與亞馬遜聯合打造一站式服裝網購平臺,雖未得官方證實,但由此可見,在當下這個用“百家爭鳴”來形容的中國電子商務市場,其所蘊含的市場機會與快速增長的財富容量已經讓資本市場及國內外巨頭放手爭奪。而凡客由男裝進入電子商務領域,業(yè)務范圍逐漸伸延至女裝、家居用品等。其無論從規(guī)模的擴張、影響力的范圍增長或是崛起的速度,以及無處不在的廣告,可見其背后強大的資本力量。
一個快速發(fā)展的電子商務企業(yè),急切需要的是充裕的資金,無論是企業(yè)硬環(huán)境的改造還是軟環(huán)境的升級,都需要強大的資本做支撐,一個數百人的呼叫中心就得耗掉千萬計的資金,還有巨大的人力成本投入以及基礎供應、物流、倉儲等等,普通的電子商務企業(yè)根本無力承擔,而想要在快速成長的市場占據一定的勢力,各方面都是不可缺的。
低調中崛起的國內最大的家居建材電子商務平臺,齊家家居網旗下上海團購網一直在儲備基礎能量,在企業(yè)軟、硬件投資上毫不吝嗇,一擲千金,除了總部三千多平方米的辦公場地,投入一千多萬建設的呼叫中心,上百人的專業(yè)客服團隊,數以百計的營銷團隊,以及日前正式上線的供應商管理系統,都在消耗著企業(yè)的巨大利潤,正所謂兵馬未動糧草先行就是這個道理,其CEO鄧華金清楚的認識到,只有在糧草充足的情況下,企業(yè)各方面設施跟得上接下來的發(fā)展,企業(yè)才能不會在競爭長跑中掉隊,齊家家居網旗下上海團購網在線訂單日突破2000單,足以說明這一點。而由于其訂單的特殊屬性,上海團購網目前的年平臺交易量也即將接近百億大關。
此外,在政府對互聯網的調控下,網絡媒體的越來越集中,有效傳播資源也日趨集中化,由此造成傳播成本的水漲船高,這對后起的電子商務企業(yè)來說,只能是的廣告預算的上升,動輒幾百萬的廣告投入,讓更多企業(yè)在擴張之路上面臨資金的短缺。
電子商務企業(yè)的圈地運動也遵循一個中心的原則!
騰訊從一個IM服務供應商成長到如今中國最大的門戶之一,在網游、SNS、電子商務等諸多領域取得巨大的成功,并成為中國最大的互聯網公司之一。其低調的擴張之舉在不動聲色中完成,終于有一天,3億網民發(fā)現已經離不開騰訊,而騰訊的產品也已經在互聯網隨處可以見,雖然面臨著無處不在的競爭對手,但此時的騰訊已經無需懼怕任何對手。而騰訊憑借的是IM這個高粘度的擴張支點。
從京東進軍母嬰市場與紅孩子爭奪百億市場份額,除了靠多年耕耘,積累下來的相當規(guī)模的用戶基數,更多的是1.5億美元的風險資本,當然,筆者認為京東的此舉別有用意,或許實在是迫不得已。而陳天橋從網游代理走向網游集散平臺,億元收購中文原創(chuàng)門戶—起點網,作為網游的素材供應基地,而后憑借龐大的人氣和讀者群體,進入電子書產業(yè),成為最大的電子書內容供應商。高度受歡迎的網游所輻射的群體與起點中文的用戶成為陳天橋手中的娛樂領域制勝法寶!
當當網從圖書轉向百貨,顯然失去了當日“買書就要當當”的輝煌地位,憑借當當強大的物流體系,提供面向全國大中城市的貨到付款服務,雖未得見其有多么的成功,但至少在這個混亂的電子商務時代存活下來了。
五年前的上海團購網,以當前最新的消費模式—團購模式進入消費服務供應領域,此后的上海團購網以“齊家、治國、平天下”的理念成立齊家家居網,憑借良好的盈利及風險投資的加入,在全國范圍內遍地開花,短短五年,已有24個一二線城市成為上海團購網的戰(zhàn)略要地,而其業(yè)務范圍也從原來的建材團購延伸至后期軟裝、家居、婚慶及裝修,隨著齊家網業(yè)務范圍的拓展,橫向與縱向的擴張卻始終沒有跳出“家”的范圍,不難看出,這與“齊家”的理念完全相符,可以預測不久的一天,齊家家居網宣布推出屬于自己的B2C平臺,向母嬰、家電及百貨等領域進軍也不是不可能,但這一切取決于鄧華金對齊家家居網未來的發(fā)展規(guī)劃!
對于齊家居網旗下上海團購網來說,這種擴張模式完全是在情理之中,完善的售后服務系統及強大的呼叫中心,基于全國百萬級別的實名制用戶基數,其優(yōu)勢顯而易見,或許伴隨著齊家家居網的加入,諸如當當、紅孩子、京東、淘寶商城等巨頭廝殺的電子商務市場會更加熱鬧,當然也會越來越成熟,對于消費者來說有利而無害。
用“不進則退”來形容電子商務企業(yè)在當前環(huán)境中的處境可以說是最恰當不過了。各方勢力的加入,催化著中國電子商務市場的成熟,資本的侵入使得電子商務企業(yè)的腳步更加迅速,與競爭對手的廝殺其實就是與市場機會較量的過程。而最終體現的是時間的爭奪,在“剩者為王”的互聯網領域,企業(yè)要面對的不應該是競爭對手,而是在發(fā)展過程中借助人才與市場機會逐漸創(chuàng)造獨有的競爭支點,這在一定程度上關乎電子商務企業(yè)的生死存亡。因為資本從來都是依托于企業(yè)的優(yōu)勢核心資源。