中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)從來(lái)都不缺少熱浪，從第一波的“門(mén)戶”林立，到后期的“視頻”紛爭(zhēng)，再到“網(wǎng)游”諸霸，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)總是伴隨著“井噴”“風(fēng)投”“熱錢(qián)”這樣的詞匯出現(xiàn)在我們面前，而如今，電子商務(wù)的崛起再次刮起了“風(fēng)投”熱，大有成為黑馬之勢(shì)，vancl、京東、好樂(lè)買(mǎi)、紅孩子、夢(mèng)芭莎等一批新興電子商務(wù)公司漸漸出現(xiàn)在人們視野中，如果把電子商務(wù)領(lǐng)域比做一盤(pán)棋，各路電商廠商都是棋局高手，互相博弈，奇招百出，但是同兵法一樣“萬(wàn)變不離其中”，從傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)衍生出的電子商務(wù)是否一樣有規(guī)律可循？而這棋局中的“將、士、相、車、馬、炮”又都是什么角色呢？

將——庫(kù)存“糧草重鎮(zhèn)”，所謂兵馬未動(dòng)糧草先行，電商們永遠(yuǎn)都離不開(kāi)實(shí)體的貨源，正所謂倉(cāng)儲(chǔ)為王，無(wú)論是京東還是凡客，再到新秀好樂(lè)買(mǎi)，對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)的重視程度都非同尋常，作為棋局中的中心，“建倉(cāng)”永遠(yuǎn)都是電子商務(wù)公司發(fā)展的核心步驟，而建倉(cāng)的成本與時(shí)機(jī)則更是電子商務(wù)公司面臨的重要選題，多則提高成本風(fēng)險(xiǎn)，少則供給不足，毫厘之間，分曉逐漸。

士——服務(wù)“重視用戶”，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拼的就是服務(wù)，用戶體驗(yàn)第一位，雖然“士”只能屈居在田字格內(nèi)，就好比網(wǎng)上的服務(wù)永遠(yuǎn)是虛擬的一樣，互聯(lián)網(wǎng)不斷將服務(wù)的快捷、安全、便利發(fā)揮到極致，試想一個(gè)非常讓你感興趣的產(chǎn)品，你卻需要30分鐘的注冊(cè)與繁瑣的購(gòu)買(mǎi)程序，購(gòu)買(mǎi)情緒必然會(huì)受到很大影響。當(dāng)下很多企業(yè)在推出具有特殊的網(wǎng)上服務(wù)，就好比網(wǎng)上鞋城好樂(lè)買(mǎi)近期就推出了“兩雙鞋政策”，消費(fèi)者可以同時(shí)訂購(gòu)兩雙鞋，合適的留下，不合適的只需拒簽，拒簽所產(chǎn)生的費(fèi)用完成由商家承擔(dān)。

相——人才“內(nèi)政外交”，伴隨電子商務(wù)的火熱，電商對(duì)于人才的需求也在不斷攀升，雖然我國(guó)在2000年就已經(jīng)開(kāi)辦電子商務(wù)專業(yè)，但是伴隨互聯(lián)網(wǎng)的多變與發(fā)展，應(yīng)試教育似乎很難培養(yǎng)出與時(shí)俱進(jìn)的電商人才，相反更多的傳統(tǒng)渠道人才，互聯(lián)網(wǎng)精英開(kāi)始涌入B2C圈，使得電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，但是對(duì)一個(gè)可以駕馭傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的跨界人才的渴望，每個(gè)電子商務(wù)公司從來(lái)都沒(méi)有停止過(guò)。

車——物流“縱橫馳騁”，物流其實(shí)是聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者的紐帶，就如同棋盤(pán)中的車，縱橫馳騁，同時(shí)又有很多約束，“快”帶來(lái)便利，但是物流又受限于區(qū)域的選擇與天氣等不穩(wěn)定因素，而多半消費(fèi)者對(duì)于物流的延遲與差錯(cuò)，會(huì)遷怒于網(wǎng)上公司，這樣大大提高了電子商務(wù)對(duì)于物流的依賴，這也是物聯(lián)網(wǎng)概念不斷被提出的關(guān)鍵原因。

馬——技術(shù)“日新月異”，古有良駒日行千里，就如同現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，電子商務(wù)如何實(shí)現(xiàn)客戶的體驗(yàn)，如何完成更快捷、安全、便利的購(gòu)買(mǎi)，這些都需要技術(shù)的支持，棋局中走法變化最多的要屬“馬”，每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司最依賴的也是自己的核心技術(shù)，以好樂(lè)買(mǎi)為例：80后的創(chuàng)始人李樹(shù)斌曾經(jīng)主持搭建過(guò)多家互聯(lián)網(wǎng)公司，而京東的劉強(qiáng)東也是公司最支持技術(shù)變更的人，可見(jiàn)技術(shù)對(duì)于電子商務(wù)公司的重要性。

炮——推廣“跳躍思維”，炮是中國(guó)象棋最有特色的棋子，非常跳躍，就如同電商推廣中的不拘一格，當(dāng)年vancl的追隨策略讓PPG走投無(wú)路，好樂(lè)買(mǎi)在融資后的精準(zhǔn)投放，都讓這些起步有些步履蹣跚的電子商務(wù)公司成長(zhǎng)起來(lái)，一種特有的推廣不但促成了企業(yè)的增值空間，同時(shí)也被深深的烙上了屬于每個(gè)電商企業(yè)獨(dú)有的印記。

卒——領(lǐng)袖“勇往直前”，有人會(huì)質(zhì)疑為什么最核心的領(lǐng)袖卻變成了棋局中最弱小的“卒”，而了解象棋的人都知道“推卒過(guò)河”“小卒過(guò)河賽大車”的道理，很多成功的企業(yè)領(lǐng)袖尤其是在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，必定經(jīng)歷過(guò)親歷其為的時(shí)代，很多電子商務(wù)公司更是從小之大，靠口碑，考推廣，而伴隨公司的成長(zhǎng)，一旦突破瓶頸，“推卒過(guò)河”勢(shì)不可擋。

如果電商的各重要因素成為棋子，那消費(fèi)者的需求其實(shí)就是承載棋子的棋盤(pán)，這盤(pán)棋走的好壞，要看電商企業(yè)對(duì)棋盤(pán)的理解，而口口相傳的棋譜，好比是電子商務(wù)公司必須重視的“口碑”，棋譜出自棋子間的不同配合，變換多端，成敗與否，也許只有經(jīng)得住消費(fèi)者的傳誦，才是檢驗(yàn)電商企業(yè)成功的真正標(biāo)準(zhǔn)。

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