近日,有網(wǎng)友向eNet小編表示,在8月初接到陌生座機號碼打來的電話,對方自稱為中國移動人士,該人士在確定網(wǎng)友使用的號碼為聯(lián)通號碼后,不斷向網(wǎng)友宣傳中國移動全球通的話費政策,并承諾,如果網(wǎng)友愿意換號,可以免費提供全球通手機號……面對對方的滔滔不絕,網(wǎng)友最終選擇了掐斷電話。
該網(wǎng)友表示,很鄙視移動這種挖墻角似的做法,選擇哪一家運營商是用戶的權(quán)利,運營商應(yīng)該靠自己的宣傳和服務(wù)去爭取用戶,而不應(yīng)是通過這種暗地里類似騷擾電話似的推銷。
近幾年,三大運營商競爭不斷升級,各種明爭暗奪的手法層出不窮,從相互剪電纜,到故意制造壓力影響對方基站,再到這次的爭搶用戶。運營商或許因此能夠賺取少量用戶,但是失去的卻是商業(yè)信譽與用戶的信任。
三大運營商的壟斷行為一向由來已久,近期針對電信業(yè)的投訴也與日俱增,運營商不設(shè)法改進用戶體驗,而是在壟斷、暗斗中下文章。
有業(yè)內(nèi)人士透露,運營商的這些小動作常年存在,沒有一家運營商甘愿因?qū)κ值牟徽敻偁幮袨槎鴣G掉自身市場,這也使得這種行為愈演愈烈。要改善運營商之間的不正當競爭,需要一場大的變革,然而在當前大力發(fā)展3G產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵時段,這種變革是很難產(chǎn)生的。