為什么Google會顯得如此成功僅僅是技術(shù)嗎?
發(fā)布于:2005/12/29 18:28:27 點(diǎn)擊率:3218
有時候,大主意能帶來大回報。與Google創(chuàng)始人之一塞吉·布林(Sergey Brin)交談,你很快就會明白,他不想受制于適用多數(shù)人的尋常的成功標(biāo)準(zhǔn)?!拔覀儽M力追求大的回報,要么就建立企業(yè)而言,要么就世界前景而言,”他說。
布林與Google聯(lián)合創(chuàng)始人拉里·佩奇(Larry Page)他們從來不羞于談及自己超大的雄心。去年他們公司首次登陸華爾街,在當(dāng)時一份不同尋常的聲明中,“讓世界更美好”便是他們闡明的目標(biāo)之一,他們從不掩飾這一目標(biāo)。
搜索成為“第二大腦”
聽布林展望互聯(lián)網(wǎng)搜索的未來,他與佩奇的創(chuàng)意有多大就很明顯了?!叭绻阆胨丫湍芩?,幾乎像擁有第二個大腦,那就妙極了,”他說。就在布林(一直是兩人中站在前臺的那個)說在興頭上的時候,佩奇在不聲不響地稍稍露面之后,便帶著“共謀者般的微笑”溜出了房間。
布林說,人腦是“(搜索)還能有多大改進(jìn)的現(xiàn)成證明”。這一小團(tuán)生物運(yùn)算能力“在某種意義上非常易于使用,而且非??欤饶壳叭祟?電腦的互動快得多……所以改善空間顯然很大,我們距離物理極限還很遠(yuǎn)?!?
搜索引擎有朝一日能與人腦相匹敵嗎?為什么不能?如果你剛剛過30歲,能夠支配被稱為世界上最強(qiáng)大的運(yùn)算資源,還有數(shù)以十億計(jì)的美元可燒,那么任何事情似乎都是可能的。
打從在硅谷心臟的斯坦福大學(xué)讀研究生起,布林與佩奇就沒有懼怕過大的想法,也不擔(dān)心成為另類?!八麄兡娉绷鞫?,”哈佛大學(xué)商學(xué)院教授戴維·約菲(David Yoffie)說。90年代末,互聯(lián)網(wǎng)熱潮如火如荼,而搜索已經(jīng)失寵,不再是個賺錢或在技術(shù)方面讓人感興趣的事業(yè)?!八麄冞x擇了人們斷定已死亡的行業(yè),”約菲說。結(jié)果便是電腦時代最壯觀的企業(yè)神話之一。
在許多方面,2005年是布林與佩奇的大創(chuàng)意成熟的一年,盡管他們還未證明:他們能夠確立Google在商業(yè)歷史中的地位,而不是又一家曇花一現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
迄今的成就已經(jīng)意味著不少功夫?!斑@原本會是一段特別讓人不安的時期,但他們格外出色地挺了過來,”《搜索》(The Search)一書的作者約翰·巴特利(John Battelle)說,該書是有關(guān)這家年輕公司的第一批書籍之一。
信息就是力量
Google搜索引擎的影響在全球回蕩。在美國,雅虎(Yahoo)是Google的勁敵,但在其它地方,有超過四分之三的搜索是在Google上進(jìn)行的。隨著全世界更多的人上網(wǎng),這已使Google成為社會及政治上的重要力量?!盁o論在跨國和國內(nèi)意義上,它都發(fā)揮著民主化的作用,”布林在談及Google提供的信息時這樣表示。“10年前斯坦福大學(xué)最德高望重的研究者,在得到這種信息方面,還不如今天坐在孟加拉國一家網(wǎng)吧的人?!?
這種掌控信息的強(qiáng)大力量,難免引來反對者。有時候,這個問題讓理想主義的布林與佩奇這兩個年輕人措手不及。對于為進(jìn)入中國而做出的妥協(xié)安排,他們顯然還很不自在。Google的搜索引擎在中國受到審查。另一個對Google全球力量產(chǎn)生疑慮的跡象,今年也開始顯現(xiàn):法國與日本的政界人士提出想法,要為國民創(chuàng)建本國的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎。
如果說Google搜索引擎重塑全社會求知方式的威力已開始引人矚目,那么它所助推的在線廣告業(yè)務(wù),已經(jīng)在媒體、通信和軟件行業(yè)的某些角落近乎引發(fā)一場恐慌了。
在線廣告大獲成功
將“關(guān)鍵詞”廣告加到搜索結(jié)果中,是Google和雅虎的首創(chuàng)。該業(yè)務(wù)對這兩家公司也許一度是個有前景的“副業(yè)”。但是,今年Google的營收猛增,比上一年增加一倍,使該公司幾乎在一夜間成為全球最杰出的媒體公司之一。這迫使傳統(tǒng)廣告和媒體企業(yè)反思自己的網(wǎng)上計(jì)劃,并做出判斷:有能力控制互聯(lián)網(wǎng)用戶注意力的Google,是盟友還是敵人?
“我對這一成功不感到驚訝,(但)成功的程度讓我驚訝,”布林在談到關(guān)鍵詞廣告這個主意時表示。那項(xiàng)業(yè)務(wù)的力量,甚至迫使主要對手微軟改變方向,加大力度建立Google那樣的在線服務(wù),以吸引更多互聯(lián)網(wǎng)受眾。
首選雇主
隨著Google的技術(shù)和商業(yè)力量變得明顯,2005年也是布林和佩奇把企業(yè)建成業(yè)內(nèi)最聰明人才的首選雇主的一年。頂級研究人員李開復(fù)從微軟辭職,去管理Google的中國業(yè)務(wù),因而與微軟間爆發(fā)訴訟爭端,就證明了為硅谷最熱門公司工作的誘惑力。
“他們在吸引最優(yōu)秀的人,他們已成為吸引人才的磁石,”約菲表示?!皠?chuàng)造出那種水平的創(chuàng)業(yè)精神和強(qiáng)度,正是許多其它企業(yè)想要仿效的?!边@種快速成長所產(chǎn)生的壓力,可能會暴露出公司管理體制中的弱點(diǎn),但至少在目前,Google前進(jìn)的速度沒有慢下來。
不過,成功招來了詆毀者,也暴露了一家年輕公司最好沒有的業(yè)務(wù)對立。成功也使布林、佩奇連同首席執(zhí)行官埃里克·施密特(Eric Schmidt)遭到質(zhì)疑,懷疑他們能否勝任公司的成功賦予他們的新職責(zé)。施密特是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的硅谷老手。
在受到這家網(wǎng)絡(luò)新企潛在威脅的強(qiáng)大公司利益重整旗鼓之際,現(xiàn)在硅谷談?wù)摰臒衢T話題,都與“Google反彈”有關(guān)。圖書行業(yè)首先發(fā)難,Google計(jì)劃為受版權(quán)保護(hù)的書籍創(chuàng)建電子副本,并將其納入網(wǎng)上搜索范圍,這使圖書行業(yè)與其敵對。
布林試圖把這些訴訟撇在一邊?!拔艺J(rèn)為有一些愛大聲嚷嚷的人,我不認(rèn)為我們的計(jì)劃那么有爭議,”他說?!拔蚁嘈盼覀兊氖姑蔷褪亲屓藗兡艿玫叫畔?,我還認(rèn)為,世界上有海量的潛藏知識未被人們看到。”
激怒圖書出版商
這些說法暗示,Google在代表消費(fèi)者利益方面扮演著特殊角色。Google還斷言,它正在創(chuàng)造一個出版商應(yīng)該歡迎的業(yè)務(wù)機(jī)會。但這些說法和斷言激怒了圖書出版商,它們也重新激起對Google傲慢自大的指控,這種指控長期籠罩在該公司身上。
接近布林和佩奇的一位人士,把這其中的大部分歸咎于Google極快的成長速度:公司創(chuàng)始人根本沒時間向所有媒體公司、政客,以及其它相關(guān)方面解釋自己。但這位拒絕透露姓名的人士也承認(rèn),這反映出他們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)?!八麄?nèi)允翘煺娴?,但與兩年前相比,他們知道得更多,”他表示。
這不只是缺乏經(jīng)驗(yàn)?zāi)敲春唵?。布林和佩奇的成功一直建立在不愿妥協(xié)的基礎(chǔ)上。了解他們的這位人士表示,他們對輕松選擇的拒絕,有時讓他們的公司付出代價,例如,他們拒絕在主頁上做廣告。
對技術(shù)的力量充滿信心
同時,他們還對智力和技術(shù)的力量充滿信心。驅(qū)動Google搜索引擎的算法,就是對這種信心最純凈的表達(dá):在雅虎采用編輯人員幫助設(shè)計(jì)某些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之際,激發(fā)Google前進(jìn)的動力則完全是這樣一種信念:技術(shù)能夠理智地處理人類信息。
“在某種意義上,每家公司都是其創(chuàng)始人DNA的化身,”巴特利表示?!叭屠锏腄NA,在一定程度上都屬于不肯妥協(xié)的工程師。”
這種專心致志的技術(shù)至上方式,甚至可能疏遠(yuǎn)支持者。道格·愛德華茲(Doug Edwards) 曾作為消費(fèi)者營銷和品牌管理負(fù)責(zé)人在Google工作了6年,他上個月在自己的博客中回憶道,他第一次見到布林時就被難倒了,當(dāng)時這位Google創(chuàng)始人詢問他在學(xué)校的成績?!叭释麑⒚恳粋€決定都簡化為一個方程式,這使我在此后幾年里產(chǎn)生相當(dāng)大的挫折感,”他寫道?!爱?dāng)然,這強(qiáng)加給我的約束,也許是我此前的職業(yè)生涯所缺乏的,但這與我內(nèi)心深處的信念相悖,那就是有些東西不是運(yùn)用正確的算法就能表述的?!背暗募夹g(shù)為布林和佩吉帶來迄今的成就,但未必足以保證他們繼續(xù)成功。管理咨詢師和作家湯姆·達(dá)文波特(Tom Davenport)等觀察人士稱,他們必須學(xué)習(xí)新的技能?!霸诠韫?,技術(shù)征服一切這個信念并非出格,”他說。
“但在未來,他們必須不只從技術(shù)的立場出發(fā)處理問題?!崩斫馊藗?nèi)绾螌ふ液屠眯畔?,既是技術(shù)問題,也是人類學(xué)問題,他補(bǔ)充說。
隨著Google搜索引擎影響的傳播,學(xué)會顧及其它公司的利益也變得更為重要。最近Google與美國在線(AOL)達(dá)成伙伴關(guān)系,巴特利將此列為Google的首個標(biāo)志,表明它愿意像其它成熟公司那樣考慮問題,在鍛造一個互利聯(lián)盟之前,首先全面研判戰(zhàn)略局面。在這件事情上,這一“最不像Google”的行動,是被一個高于一切的目標(biāo)所促成的,那就是阻止微軟與美國在線達(dá)成交易?!斑@顯示他們將與競爭對手在同一個競技場上角逐,”他說?!叭绻麄兙芙^接觸,而使美國在線牽手微軟,那將是一個非常、非常糟糕的舉動?!?
在他們自我調(diào)整以適應(yīng)作為企業(yè)巨擘的新的生存現(xiàn)實(shí)之際,布林和佩吉沒有放棄宏大抱負(fù)的任何跡象。布林預(yù)言,在搜索領(lǐng)域,新的技術(shù)突破的戲劇性,絲毫不會亞于以往的技術(shù)突破?!拔艺J(rèn)為,即使今天難以想象,但同等數(shù)量級的飛躍能夠得以實(shí)現(xiàn),”他說。
涉足微生物學(xué)
然而,Google創(chuàng)始人的雄心遠(yuǎn)不止于此。他們已經(jīng)涉足從微生物學(xué)到太空探索的廣泛領(lǐng)域。既然支配著全球技術(shù)最先進(jìn)、最富有的公司之一,為什么不做大夢呢?
“Google有一套龐大的電腦基礎(chǔ)設(shè)施,這對微生物學(xué)或計(jì)算生物學(xué)來說非常有用,”布林說。“我認(rèn)為我們沒有刻意限制自己或有一個20年遠(yuǎn)景,或諸如此類的想法,我認(rèn)為我們不反對嘗試新的事物。”
可是,布林和佩吉是否有機(jī)會展翅翱翔,仍取決于他們能否超越Google的“第一幕”?!斑@也許比你所愿意想象的更像微軟,”約菲說。正如微軟在桌面軟件領(lǐng)域的統(tǒng)治地位,Google賺的錢全部來自“搜索”一個領(lǐng)域,不過它正急于嘗試許多新的業(yè)務(wù)?!八麄冏隽嗽S多試驗(yàn),這些試驗(yàn)很‘酷’。但他們尚未創(chuàng)造出其它成功業(yè)務(wù),”他說。
這暗示著Google創(chuàng)始人有兩種可能的未來。第一個是,他們的公司成為硅谷神奇股票的最新例證。他們的星光會比網(wǎng)景(Netscape)等硅谷此前的寵兒更加燦爛,但是,10年或20年以后,除了作為一家曾經(jīng)短暫統(tǒng)治過一種過時技術(shù)的公司,Google還會有什么能讓人記住的嗎?
另一種未來是,他們構(gòu)建的海量運(yùn)算資源,為Google乃至其它公司開啟一股持續(xù)突破的潮流。他們將用比別人更多的金錢、技術(shù)實(shí)力和智力投入世界上最復(fù)雜的運(yùn)算問題,在21世紀(jì)前半葉統(tǒng)治信息技術(shù)和生命科學(xué)領(lǐng)域。
布林和佩吉敏銳地意識到自己的年輕,意識到他們的技術(shù)似乎能夠提供的無限可能,因此,兩人不打算限制今后的各種可能?!拔胰匀徽J(rèn)為,他們正在運(yùn)籌自己的長遠(yuǎn)雄心,他們非常年輕,非常富有,”巴特利說。他說,其中一個可能就是長生不老。從他緊張的笑聲來判斷,這話也許有一半是認(rèn)真的。
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