艾瑞咨詢即將推出的《2009-2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)發(fā)展報告》顯示,2009中國網(wǎng)絡(luò)購物市場依然延續(xù)了近兩年來的高速增長,全年網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模接近2500億,同比增長93.7%。網(wǎng)絡(luò)購物成為經(jīng)濟(jì)危機(jī)時期,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)各個行業(yè)當(dāng)中,所受的負(fù)面影響最小、而成長性最佳的熱點行業(yè)之一。
展望2010年及未來幾年的發(fā)展,艾瑞認(rèn)為,企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用是當(dāng)前以及未來的亮點,零售業(yè)將逐步呈現(xiàn)渠道融合特征,線上與線下的相互滲透與結(jié)合逐漸加大。
目前淘寶已開辟線下店,而傳統(tǒng)企業(yè)涉足互聯(lián)網(wǎng)也如過江之鯽。其中多渠道零售企業(yè)麥考林,將繼續(xù)以飛速發(fā)展,以及線上與線下結(jié)合的獨特商業(yè)模式,成為行業(yè)中備受矚目的新星。
多渠道體現(xiàn)價值
據(jù)麥考林相關(guān)人士介紹,由于金融危機(jī)的影響,2009年初,麥考林對全年的銷售預(yù)期比較悲觀,全年規(guī)劃也比較謹(jǐn)慎;但由于采取了一系列發(fā)展措施,2009年,麥考林的銷售情況卻實現(xiàn)重大突破,特別是電子商務(wù)渠道的增長速度幾乎翻倍,起到了新的發(fā)展引擎作用。線上與線下結(jié)合的獨特商業(yè)模式,也在過去一年顯示出強(qiáng)大的生命力與發(fā)展?jié)摿Α?
2009年,麥考林電子商務(wù)渠道,陸續(xù)實現(xiàn)了人員調(diào)整,網(wǎng)站改版,投放互聯(lián)網(wǎng)廣告等重大發(fā)展舉措,這些頻繁出手的發(fā)展措施,猶如一套組合拳,在很短時間內(nèi),麥考林電子商務(wù)渠道實現(xiàn)爆發(fā),特別是2009年底,麥考林電子商務(wù)渠道日銷售突破400萬,成為業(yè)內(nèi)的討論熱點與學(xué)習(xí)對象。
麥考林實體店渠道,也同時在全國拓展渠道,自從重量級人物王宏征加盟以來,麥考林實體店渠道重新調(diào)整了拓展路徑,從過去以直營為主,發(fā)展到以直營帶動加盟,麥考林的門店開始遍地開花,目前麥考林門店已達(dá)到400多家?;緦崿F(xiàn)全國大中城市布局。
線上與線下形成合力
在麥考林相關(guān)人士看來,電子商務(wù)加實體店的多渠道模式,并不會帶來線上與線下的沖突,反而會相互補(bǔ)充,形成合力。 在生產(chǎn)方面,由于麥考林電子商務(wù)渠道和實體店渠道,基本銷售同樣的產(chǎn)品,而且定價相同,這樣形成了規(guī)模效應(yīng),有效降低了生產(chǎn)成本。在銷售方面面,多渠道給用戶提供了更多選擇,各渠道都在吸引新的用戶,而所有的用戶又可以相互轉(zhuǎn)化。在庫存管理方面,各渠道可以分享庫存,某個渠道缺貨,可以由其他渠道補(bǔ)充。比如實體店的產(chǎn)品在南方如果銷售情況欠佳,可以周轉(zhuǎn)回來,由電子商務(wù)渠道做特賣處理,在北方銷售效果就非常好,這是非常有效的庫存管理工具。
未來的爆發(fā)性成長
麥考林相關(guān)人士也提出,各渠道之間具有一定差異,比如在產(chǎn)品定位方面,麥考林電子商務(wù)渠道能夠承載更多的產(chǎn)品品類,除了服裝、還有家居、美容、寵物等系列產(chǎn)品。而僅就服裝的風(fēng)格來說,也更為多樣化。比如,比如EUROMODA比較亞洲化,而RAMPAGE比較歐美。另外還有比較搖滾的,比較卡通的,比較淑女的等。麥考林相關(guān)人士認(rèn)為,麥考林電子商務(wù)渠道將為女性提供一站式購物體驗,這會是一個新的興奮點。
該人士還透露,對麥考林電子商務(wù)渠道產(chǎn)品的定價,也會做更多嘗試。C2C平臺培養(yǎng)出來的用戶,對于價格非常敏感,但是隨著網(wǎng)購用戶群的細(xì)分,追求服務(wù)和產(chǎn)品品質(zhì)的用戶群逐漸壯大,這些用戶更多的追求質(zhì)價比,麥考林電子商務(wù)渠道在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面,保障更有力,有望找到新的增長主動力。
分析人士認(rèn)為,2010年是麥考林發(fā)展歷史上非常重要的一年。多渠道已經(jīng)成型,它會讓整個公司有一個比較大的,爆發(fā)性的增長。2010年,麥考林或迎來從量變到質(zhì)變的過程,可能成為零售領(lǐng)域舉足輕重的企業(yè)。
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